HISでは、DS.INSIGHTから得られる検索統計データから顧客の最新動向を確認する会議を、週次で開催している。この会議には、Webサイトの運営メンバーに加え、商品企画、店舗運営などの部署からのメンバーが参加する。
利用するのは、旅行や自社への関心の分析に役立つ検索キーワードのボリュームランキングや検索人口のランキング、特定キーワードと一緒に検索される同時検索キーワード、あるキーワードを検索した人の以前に検索したキーワードやその検索行動の後の検索キーワードを抽出して時系列で興味や関心の変化をたどる「時系列キーワード」などだ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.