VMware Workstationの自動更新機能がBroadcomのURLリダイレクトによる証明書エラーで停止したことが分かった。ユーザーは今のところ、手動で最新バージョンをダウンロードし、インストールする必要がある。
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コンピュータ情報サイト「Bleeping Computer」は2025年3月31日(現地時間)、「VMware Workstation」の自動更新機能が正常に動作しなくなったと報じた。
同問題はBroadcomがソフトウェアのダウンロードURLを一般的なサポートページにリダイレクトしたことが原因とされ、証明書エラーが発生したことにより、更新機能が正常に動作しなくなったインシデントとされている。
VMware Workstationには起動時に新しい更新を自動で確認する機能が提供されており、メニューにあるソフトウェアの更新や、手動での確認も可能だ。本来、同機能は「https://softwareupdate.broadcom.com/cds」に接続してアップデートを取得する。しかし現時点でこのURLはBroadcomのサポートページにリダイレクトされており、これによって証明書の検証エラーが発生し、組み込みの更新機能が利用できなくなっていることが判明した。
エラーメッセージにはアップデートサーバへの接続時に証明書エラーが発生した旨が記載されており、インターネット設定を確認するかシステム管理者に問い合わせるように表示される。この問題によってユーザーは手動でBroadcomのWebサイトにアクセスし、最新のバージョンを確認してダウンロードし、インストールする必要がある。スムーズな更新プロセスを期待していた利用者にとって、この問題は大きな手間となっている。
BroadcomのコミュニティーフォーラムではVMware Workstation Proを更新するには、Broadcomのサポートポータルから最新のインストーラーを手動でダウンロードする必要があり、この変更は事前通知なしに実施され、多くのユーザーが不満を抱いているという投稿が確認されている。
なお、VMware Workstation自体の動作には影響はないものの、この問題によって重要なバグ修正やセキュリティパッチの適用を見落とす可能性がある。さらに自動更新機能が動作しなくなったことに気が付かないユーザーがいることも懸念される。また現時点でBroadcomから公式な声明や代替手段は発表されておらず、最新バージョンであるVMware Workstation 17.6.3でも問題が継続していることが確認されている。
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