【2025年版】商品情報管理システム（PIM）おすすめ6選を比較｜失敗しない選び方も解説

ECサイトや各種モール、実店舗など、販売チャネルの多様化にともない、商品情報の管理はますます複雑化しています。「Excelでの更新作業に限界を感じる」「チャネルごとに情報がバラバラで、修正に手間がかかる」といった課題はありませんか。

その悩みは「商品情報管理システム（PIM）」で解決できるかもしれません。PIMは、企業内に散在する商品情報を一元管理し、その質と鮮度を維持するためのプラットフォーム／システムです。本記事では、PIMの基本的な役割から導入メリット、そして自社に最適なシステムを選定するための具体的なステップまでを網羅的に解説します。煩雑なデータ管理業務から解放され、マーケティング活動を加速させる第一歩をここから踏み出しましょう。

この1ページで解決！「在庫管理システム」の主な機能、メリット／デメリット、選定ポイントを徹底解説

商品情報管理のよくある課題とPIMの必要性

多くの企業が直面している商品情報管理の具体的な課題を掘り下げ、なぜ今その解決策として商品情報管理システム（PIM）が注目されているのか、その根本的な必要性を解説します。

Excel管理の限界　属人化と手作業ミスの頻発

多くの企業では、依然としてExcelが商品情報管理の主なツールとして利用されています。しかし、取り扱う商材の点数や情報項目が増加するにつれて、手作業での運用には限界が見え始めます。

中でも関数エラーや入力ミス、ファイルのバージョン管理の複雑化は、人的ミスを誘発する大きな要因です。また特定の担当者しか更新できない／理解できない／作業できないといった「属人化」も深刻な問題であり、担当者の不在が作業遅延に直結し、組織全体の業務効率を低下させるリスクをはらんでいます。

ECサイト・モールごとに情報がサイロ化　ブランドイメージの毀損

自社ECサイト、Amazonや楽天などの大手モール、実店舗や紙媒体のカタログなど、現代の販売チャネルは多様化しています。それぞれのチャネルが個別のデータベースで商品情報を管理していると、情報は「サイロ化」し分断されてしまいます。

結果として、自社の同じ製品なのにサイトによって価格やスペックが違う、などといった事態が発生します。このような情報の一貫性の欠如は顧客に不信感を与え、長期的に全体のブランドイメージを毀損してしまう要因になります。

情報更新の遅延が引き起こす、機会損失と顧客満足度の低下

新商品の投入や仕様変更、プロモーション活動など、市場の変化に対応するには商品情報の迅速な更新が不可欠です。

しかし管理が分散している状況では、各チャネルへの反映に膨大な時間と手間がかかります。このタイムラグは販売機会を逃したり、顧客満足度を低下させたりと、深刻な機会損失に直結します。

解決策は「PIM」　商品情報を資産に変える一元管理の考え方とは

これらの課題を根本的に解決するソリューションが商品情報管理システム（PIM）です。PIMは、社内に散在する商品情報を一箇所に集約・統合し、常に最新かつ正確な状態に維持するためのハブとなるシステムです。

Excelで集計する単なるデータベースではなく、情報の収集から各チャネルへの配信までを一貫して管理するプラットフォーム／考え方であることが大きな違いです。これまで負担だった情報管理の業務を、企業の競争力を高める「戦略的資産」へと転換させる力を持っています。

 

関連EC運営の在庫問題を解決！　自動更新・需要予測で商品管理を最適化する方法

商品情報管理システム（PIM）で実現できること

PIMを導入することで、企業は具体的にどのようなメリットを得られるのか。ここでは、業務効率化からグローバル展開の加速まで、PIMがもたらす6つの具体的な効果を実務シーンでの活用例とともに解説します。

商品情報の一元管理による、業務の圧倒的な効率化ができる

PIM導入の大きな効果は「業務プロセスの劇的な改善」です。各部門が個別に管理していた商品情報をPIMに集約すれば、情報の入力や修正は一度で済みます。

これにより部門間の連携がスムーズになり、商品登録や更新にかかる作業時間を大幅に短縮できます。手作業に費yしていたリソースをより創造的な業務へ振り分けることが可能となり、組織全体の生産性向上に貢献します。

複数チャネルへの正確かつ迅速な情報配信ができる

PIMは、自社ECサイトや各種モールなど、複数の販売チャネルへ統一フォーマットで商品情報を自動配信できます。チャネルごとに手動で情報を加工・登録する必要がなくなり、新商品のスピーディな展開が可能です。

また、仕様変更や価格改定も、マスターデータを更新するだけで全チャネルにリアルタイムで反映されます。これにより情報の一貫性が保たれ、ユーザーに常に正確な情報を提供し続けることができます。

高品質な商品情報による、顧客体験の向上ができる

あなたがオンラインで商品を購入するシーンを想像してみてください。その判断はその時見ていたページの情報に大きく依存するのではないでしょうか。「防水性能あり」と書かれていたのに実際は非対応だったのでは、その人にとって商品の満足度は地に落ちます。PIMを活用すれば、スペック情報だけでなく高解像度の画像や動画といったリッチコンテンツも「全て統一された情報」として一元管理できます。

商品情報を全てのチャネルで一貫して提供することで、客は製品への理解を深め、安心して購買を決定できます。質の高い情報提供は、顧客体験度（CX：Customer eXperiences）を向上させ、コンバージョン率（最終的に購入してくれる確率）や顧客満足度の向上につながります。

マーケティングデータとの連携による、販売戦略の高度化ができる

PIMは単なる情報管理ツールに留まりません。多くのPIMは外部のMAツールや分析ツールとAPIなどによるデータ連携機能を備えています。

例えば「どの商品情報が、どのチャネルでどれだけ閲覧されているか」といったデータを収集・分析することで、消費者のニーズを把握ができます。この分析結果を基に、データドリブンな（正しいデータに基づいて判断する）販売戦略の立案・実行を支援します。

多言語・多通貨対応等も踏まえたグローバル展開を加速できる

海外市場への展開を目指す企業にとって言語や通貨の壁は大きな課題です。PIMは、多言語対応のワークフローを構築し、各国の言語や文化に合わせた商品情報を効率的に管理する基盤も提供します。

例えば、翻訳プロセスや承認フローをシステム上で管理できる機能があれば、スピーディかつ正確なローカラ​​イズが可能です。精度や工数の壁がグッと低くなった生成AIによる翻訳なども併用しながら、グローバル展開を加速する戦略なども強力に後押しします。

厳格な管理による、コンプライアンスとガバナンスの強化ができる

製造業や医療業界などでは、製品・商材に関する正確な情報提供が法令で義務付けられているケースも少なくありません。PIMは「誰が・いつ・どの情報を更新したか」というログ・変更履歴をすべて・適宜記録できます。

情報の正確性と透明性を確保することで、内部統制を強化する効果も見込まれ、コンプライアンスリスクを低減できます。このニーズの高まりとともに承認ワークフローやアクセス権限の設定が可能な製品も多く存在します。

 

おすすめ在庫管理を「自動化」したい　その方法とは？　棚卸・発注を自動化する技術

商品情報管理システムと関連システム（MDM・DAM・在庫管理システム）の違い

PIMは単独で機能するだけでなく、関連する様々なシステムと連携することで真価を発揮します。ここでは混同されがちなMDMやDAMとの違いを明確にし、また主機能として企業導入ニーズが高い「在庫管理システム」も踏まえた相乗効果をについて解説します。

MDM（マスターデータ管理システム）との関係性

MDM（Master Data Management）は、顧客、製品、取引先など、企業活動の基盤となる全てのマスターデータを統合管理する概念、およびその管理システムです。対してPIMはMDMの中でも「製品」の情報に特化したソリューションです。

MDMが全社的なデータの整合性を確保する、いわば「守りのIT」であるのに対し、PIMは販売を促進する「攻めのIT」の側面を持つことが概念的な違いと言えます。MDMの一部としてPIMを位置付け、連携させて運用するケースも多く見られます。

DAM（デジタルアセット管理システム）との役割分担

DAM（Digital Asset Management）は、商品画像や動画、ロゴなどのデジタルコンテンツを管理するためのシステムです。PIMがテキストベースの商品情報／基礎データを管理するのに対し、DAMはそれに紐づくビジュアル素材を管理するイメージです。

データとしての関連性が高いことからPIMの多くはDAMの機能も内包、あるいはシームレスに連携できるよう設計されているのが一般的です。この連携により商品情報と関連する最新のビジュアルを常にセットで管理・配信することが可能になります。

在庫管理システムとの連携で生まれる相乗効果

商材管理業務の視点から、在庫情報と商品情報の連携も極めて重要です。在庫管理システムが扱う「在庫」は、必ず「どの商品が」何個あるか、という商品マスタ情報と紐付いています。

PIMによって正確かつ最新の商品マスタが維持されていれば、在庫管理システムはそれを正として参照できます。その逆もしかりです。これにより「SKUコードの不一致による在庫数のズレ」といった問題を未然に防止します。結果としてサプライチェーン（SCM）全体の精度向上に貢献し、機会損失の削減やキャッシュフローの最適化につながります。

なお、DAMと同様に連携性が高いことから、在庫管理システムに商品情報管理機能が自然に融合されていること、同様にPIMに在庫管理の機能が包括されていることも一般的です。

 

この1ページで解決！在庫管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイントを徹底解説

 

こちらもおすすめ！ビジネス向けAIツールおすすめ40選　種類別のサービス／製品と自社に合ったAIツールの選び方を分かりやすく解説

失敗しない商品情報管理システム（PIM）の選び方

自社のビジネスを成功に導くPIMを導入するためには、どのような視点で製品を選定すればよいのでしょうか。ここでは、機能や連携性といった基本的な比較ポイントから、ビジネスモデルとの適合性、将来の拡張性まで、5つの重要な選定基準を解説します。

1. 自社の課題を解決する機能が揃っているか

PIMと一言で言ってもその機能は多岐にわたります。まずは自社が抱える課題を明確にし、それを解決するために必要な機能の要件定義を行いましょう。

例えば、複数ECモールへの出店が課題なら一括配信機能が、多言語対応が必要なら翻訳支援機能が重要になります。必要な機能を見極め、過不足のないソリューションを選択することがコストパフォーマンスを高める上で不可欠です。

2. 既存システム（基幹・ECカート等）と柔軟に連携できるか

PIMは多くの場合、ERP（基幹システム）や前述した在庫管理システム、ECカートといった既存システムと連携させて利用します。選定時にはこれらのシステムとスムーズなデータ連携が可能かどうかを必ず確認しましょう。

例えば、API連携が標準で用意されているか、CSVでのインポートは柔軟に行えるか、といった連携機能の充実度が導入後の運用効率を大きく左右します。製品情報ページや製品の公式サイトなどに詳細情報がない場合も多いので、ベンダーには導入実績や自社の具体的なニーズを伝えて確認することをおすすめします。

3. BtoB、BtoCなど自社のビジネスモデルに合っているか

企業のビジネスモデルによって商品情報管理に求められる要件は異なります。

BtoCビジネスでは、魅力的な販促コンテンツの管理やSNS連携機能が重視されます。一方、BtoBビジネスでは複雑な型式や取引先ごとの価格設定など、より専門的なデータ管理機能が必要です。

自社の商材やビジネスの特性に特化したパッケージにする、あるいは柔軟なカスタマイズが可能なツールを選ぶ、といった選択も重要になるでしょう。

4. 将来の事業拡大に対応できる拡張性はあるか

ビジネスは常に変化し成長するものです。将来の海外展開や、取り扱いSKU数の増加といった事業展開を見据え、システムの拡張性を考慮することも重要なチェックポイントです。

特にクラウド（SaaS）型のPIMであれば、事業規模の変化に応じて柔軟にリソースを拡張できる特徴を持つ製品が多くあります。柔軟な拡張性、運用のしやすさを望む企業には特に有力な選択肢です。

5. 導入・運用を支援するサポート体制は万全か

PIMの導入は、ツールをインストールして終わりではありません。既存データの移行や業務フローの再構築など、社内全体を巻き込んだプロジェクトとなります。その観点から、導入ベンダーの支援体制も忘れてならないチェックポイントです。

導入初期のトレーニングはもちろん、運用開始後に問題へ迅速に対応してくれるかなど、サポート体制の充実度を確認するとよいでしょう。日本国内に拠点があり、日本語での手厚いサポートが受けられるかも重要な選定ポイントです。

 

おすすめ初めてのSaaS導入ガイド　まずはここから始めよう！　製品探しから利用開始まで6つのステップを徹底解説

おすすめの商品情報管理（PIM）関連システム6選

ここでは、市場に存在するさまざまな製品の中から、特にニーズの多い「ECの多店舗展開に特化している」「特定業界向けに特化した基幹システム型」の観点で選定したおすすめの製品を紹介します（製品名 abcあいうえお順／2025年8月時点）。各製品の特徴と解決できる課題を確認してみてください。

このほかにもおすすめの製品があります。搭載機能や特徴、評価／口コミ数などで絞り込み／並べかえができる「おすすめ在庫管理システム一覧＆検索＆比較コーナー」をぜひお試しください。またITセレクトでは、IT製品・サービス選定に詳しい専門スタッフに聞ける「ITセレクトのコンシェルジュ相談サービス（無料）」も用意しています。こちらもぜひご活用ください！

Aladdin Office

販売・在庫・生産管理までをカバーする中堅・中小企業向けのERP。強力な商品マスタ管理機能を内包し、PIMの役割も担います。「全社の情報基盤として商品情報を統合管理したい」という、より広範な経営課題に対応できる点が特徴です。

ASTONE

アパレル・ファッション業界に特化した販売・在庫管理システム。カラー・サイズといった業界特有の複雑な商品マスタ管理に標準対応しており、「専門性の高い自社商材にフィットするシステムを探している」という企業の課題に応える好例です。

EC SYNC

複数ECサイト・モールの商品情報・在庫・受注を一元管理することに特化したソリューション。多店舗展開における情報更新の手間や更新漏れといった課題を解決し、選定理由である「EC運営の自動化・効率化」を強力に推進します。

スゴ腕「商品管理、WebPOS、顧客管理」

ECと実店舗のデータを統合管理するオールインワンパッケージ。商品管理機能を中心にPOSや顧客情報も扱え、オムニチャネル戦略を推進する小売業者が抱える「店舗とWebの情報分散」という課題を解決する点が選定理由です。

テープス

プログラミング不要で様々なSaaSを連携できる自動化ツール。ECサイトとスプレッドシートの商品情報を同期させるといった業務プロセスを自動化でき、「既存ツールを活かしつつ、柔軟な連携を構築したい」という課題に対する新しいアプローチを提供します。

特攻店長

ECサイト運営におけるバックヤード業務を自動化するツール。商品ページの一括作成・更新機能を持ち、散在しがちなECの商品情報をまとめて管理したいというニーズに応えます。比較検討の軸としてEC SYNCと共に有力な選択肢です。

 

関連無料で使える在庫管理システム9選

【調査レポート】経営者の7割が失敗する「SaaS導入」　回避すべき落とし穴とは？

中小企業／製造業のSaaS導入事例と成功のポイント

【弁当デリバリープラットフォーム事業】IT・システム部門に頼れない状況、業務部門自らが挑んだSaaS発注システム計画の適正解

デリバリー弁当を日々全国約8万食提供するプラットフォーム／サービス事業の成長企業では、万全に構築されたプラットフォームの基幹システムとは別に、内部用である一部行程のシステム化が手つかずで、手作業によるExcel管理の限界、食材欠品や顧客クレーム対応に追われる状況を大きな課題としていました。しかし社内IT・システム部門への依頼は余力、時間的猶予がなく実現困難。八方塞がりの中で“事業・業務部門が率先するDX・システム化“を実現できたその方法とは？

【製造業】長年続いた「FAXとハンコ文化」と古い稟議・承認フロー体制を、クラウド型ワークフローシステムで一気に刷新

“PPバンド”などで知られる老舗の梱包資材メーカーでは、長年「FAXとハンコ」によるアナログな業務体制が残っており「稟議承認」のフローも2週間以上、さらに承認漏れや非効率が日常化していました。「こんな旧時代の行程ではもう無理だ」──総務部門が率先して改革を進め、わずか3カ月程度で刷新に成功したその手法とIT製品とは？　同社が選定したクラウド／SaaS型ワークフローシステムによる成果とポイント、システム選定計画の裏側を紹介します。

【建機の整備・レンタル】創業70年の老舗企業が、これまでの人依存・紙ベースの業務フローを廃しデジタル型に刷新

創業70年超の歴史を持つ建機サービス企業では、経費精算をはじめとする紙ベースの業務や長年続くアナログ型の承認ワークフローに課題を抱えていました。新技術に対する現場の抵抗感やアナログな慣習をなかなか脱却できず、業務効率化が進みにくい状況が続いていたのです。法令改正（インボイス制度）への対応を契機に、まずはSaaSでのスモールスタートが可能な経費精算領域からデジタル化を推進。SaaSのメリットを活かし、業務効率改善と法令対応を約1カ月の短期間で実現しました。

【スノボスクール運営】季節限定アルバイトスタッフ管理を効率化し、以後のデジタル化につなぐ一手に

シーズンによってスタッフ数が大きく変動するスノボスクールでは、従来の紙ベースのタイムカードでは休暇管理や給与計算の工程に混乱が生じがちでした。また、季節スタッフはスクールのインストラクターとしての役割もあり、通常勤務時とレッスン時で給与体系が複数混在することも手動工程では多大な手間がかかり、ミスが発生する可能性もある大きな要因となっていました。勤怠管理システムによるデジタル化（DX）によってまず労務管理の多大な手間とコストを軽減し、今後スクール運営をより効率化・高度化する一手として成果をあげました。

【観光地の飲食店】給与形態が異なり複数店舗もまたぐアルバイトスタッフの複雑な勤怠管理を効率化

観光地で複数の店舗を抱え、アルバイト／正社員の混在だけでなく、勤務場所に応じて1人のスタッフ単位でも給与形態が異なる、かなり複雑な労務管理のケースです。従来は紙タイムカードを集約し、月末にまとめて担当者の手作業と目検でExcel計算しており、これだけで数日かかりきりとなる工程で運用していました。勤怠管理システムを導入したことで手作業、アナログ作業の工程がほぼなくなり、勤怠状況の把握から集計、給与計算までほぼ自動、かつリアルタイムに実施できるようになりました。担当者の負荷が大幅に軽減され、スタッフへの給与支払時短にもつながった事例です。

商品情報管理のシステム化が成功の鍵　まずは自社の課題整理から始めよう

本記事では、商品情報管理の課題から、解決策となるPIMの機能やメリット、そして最適なシステムを選定する方法までを解説してきました。

情報の散在や手作業による非効率な運用は、もはや単なる「業務上の手間」ではなく、企業の成長を妨げる経営課題です。PIMを導入し、商品情報を一元管理できる体制を構築することは、業務効率化や顧客体験の向上に直結します。

まずは自社の課題を整理し、この記事で紹介した選定ポイントを参考に情報収集から始めてみてはいかがでしょうか。課題を的確に解決するシステムの導入があなたのビジネスを次のステージへと導くはずです。

もし「自社に合うIT製品・サービスが分からない」「どう探せばよいのか分からない」とお困りでしたら、あるいは「おすすめ製品・ベンダーを紹介してほしい」「詳しい人に相談したい」のような希望がありましたら、適切なIT製品・サービス選定に詳しいIT専門スタッフに聞ける・相談できるITセレクトのコンシェルジュ相談サービスを用意しています。ぜひご利用ください。（無料です！）

▼早速コンシェルジュ相談を申し込む