シフト作成ツール比較11選【無料あり】｜自動化で手間を削減するシステムの選び方

「毎月のシフト作成に何時間もかかっている」「スタッフの希望が複雑で調整が大変」「急な欠員が出て、電話連絡に追われる」──。飲食、小売、介護、病院など、多くの現場でシフト管理は担当者の大きな負担となっています。Excelや紙での管理は、時間がかかるだけでなく、ミスや不公平感を生む原因にもなりかねません。

こうしたシフト作成の課題は専用のツールを導入することで劇的に改善できます。本記事では、Excel管理の限界から、ツール導入のメリット、そして自社に最適なツールを失敗せずに選ぶためのポイントまでを網羅的に解説。無料で始められるツールから、勤怠管理まで連携できる本格的なシステムまで、シーン別にシフト管理を効率化するおすすめ製品を厳選してご紹介します。非効率なシフト管理から脱却し、より良い職場環境と効率的な店舗運営を実現しましょう

この1ページで解決シフト管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイントを徹底解説

機能で比較「シフト管理システム」おすすめ製品一覧

なぜ今、シフト作成を効率化するツールが望まれるのか？　Excel管理の限界と3つの課題

多くの現場で当たり前のように使われているExcelですが、シフト管理においては多くの課題を抱えています。事業が成長し、スタッフの人数が増えるほど、その問題は深刻になります。なぜ今、Excelから専用ツールへの移行が求められているのでしょうか。ここでは従来の方法が抱える代表的な3つの課題を掘り下げます。

課題1：シフトの作成・調整に膨大な時間がかかる

スタッフ一人ひとりの希望休や勤務時間を集め、スキルや人員配置のルールを考慮しながらパズルのように組み合わせる作業は、膨大な時間を要します。特に、締め切り間際に希望提出が集中したり、提出後に変更依頼が相次いだりすると、担当者の負担は計り知れません。この時間に追われることで、本来注力すべき接客や店舗改善といったコア業務が疎かになるケースも少なくありません。

課題2：スタッフの不満と人為的ミスが発生しやすい

手作業での調整には限界があり、どうしても特定のスタッフに負担が偏ったり、希望が通りにくい人が出てきたりと、不公平感を生む原因になります。また、複雑な条件を見落として「ダブルブッキング」させてしまったり、必要な人数を配置し忘れたりといった単純な転記ミスや確認漏れも起こりがちです。こうしたミスや不満は、スタッフのモチベーション低下や離職につながるリスクをはらんでいます。

課題3：人件費の最適化や法令遵守が難しい

Excel上でシフトを組んでいるだけでは、そのシフトが人件費予算内に収まっているのかをリアルタイムで把握することは困難です。結果として、月末に人件費が超過していることに気づく、といった事態も起こり得ます。さらに、労働基準法で定められた休憩時間や連続勤務日数、時間外労働の上限といった複雑なルールをすべて手動でチェックするのは非常に難しく、意図せず法令違反を犯してしまうリスクも常に存在します。

シフト作成／シフト管理ツールとは？　主な機能とできること

シフト作成ツール（シフト管理システム）は、前述のような課題を解決し、シフト管理業務全体を効率化する機能を備えるIT製品です。単にシフト表を作成するだけでなく、スタッフとの連携や労務管理までを支援する多彩な機能が搭載されています。

この1ページで解決シフト管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイントを徹底解説

ここではシフト作成ツールが持つ基本的な機能とともに、特に注目すべき「自動作成機能」をじっくりと解説します。

シフト作成を効率化する基本機能

多くのシフト作成ツールには、日々の管理業務を楽にする以下の機能が標準で備わっています。

• 希望シフト収集機能: スタッフはスマホアプリなどから、いつでもどこでも希望の勤務日時を提出できます。管理者は集まった希望を一元的に画面で確認でき、電話やメールでの面倒な回収作業が不要になります。
• シフト作成・共有機能: ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作でシフト表を作成できます。完成したシフトはすぐにスタッフのスマホに通知・共有され、印刷して配布する手間がなくなります。
• コミュニケーション機能: シフトに関する連絡や急な欠員のヘルプ募集などを、チャット機能を使って一括で行えます。スタッフ一人ひとりに電話連絡する必要がなくなり、迅速な情報共有が可能です。
• 勤怠管理・データ集計機能: 多くのツールは勤怠管理システムと連携、あるいは機能を内包しており、日々の打刻から労働時間、人件費の自動集計まで行えます。

複雑な条件も考慮する「自動作成機能」

近年のシフト作成ツールで特に進化しているのが、AIなどを活用した「自動作成機能」です。これは、事前に設定した様々な条件を基に、ボタン一つで最適なシフト表の素案を自動で生成する機能です。ツールが考慮できる条件には以下のようなものがあります。

• スタッフから集めた希望勤務日時
• ポジションや時間帯ごとに必要な人数
• スタッフ個々のスキルや資格（例：「この時間帯には必ず有資格者を1名配置」）
• 連続勤務日数や休憩時間などの就業ルール
• 社員・アルバイトといった雇用形態
• 日別・月間の人件費予算

この機能を活用することで、担当者は「ゼロから組む」作業から解放され、「AIが作成したシフト案を最終調整する」だけで済むようになり、作成時間を劇的に短縮できます。

こんなに変わる！　シフト作成ツール導入で得られる6つのメリット

シフト作成ツールを導入することは、単に担当者の負担を軽減するだけではありません。店舗や組織全体の生産性向上、スタッフの満足度向上にもつながる、多くのメリットをもたらします。ここでは、ツール導入によって期待できる具体的なメリットを6つ紹介します。

シフト作成・調整の工数を大幅に削減できる

これまで何時間もかかっていた希望の収集、転記、調整、作成、共有といった一連の作業がシステム上で完結します。特に自動作成機能を活用すれば、作成時間は数分レベルにまで短縮されるケースも。創出された時間で、人材育成や売上向上のための施策など、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。

スタッフの希望を公平に反映し、満足度を向上できる

システムが事前に登録されたルールに基づき、公平な基準でシフトを割り当てるため、「あの人ばかり希望が通る」といった不満を解消できます。スタッフはスマホから手軽に希望を提出でき、確定したシフトもすぐに確認できるため、利便性が向上します。働きやすい環境は、エンゲージメントや定着率の向上に直結します。

急な欠員にも迅速に対応できる

スタッフが急に休むことになった場合でも、ツール上のチャット機能やヘルプ募集機能を使えば、出勤可能なスタッフを迅速に見つけられます。管理者が一人ひとりに電話をかける必要はなく、現場の穴を最小限に抑えることが可能です。

最適な人員配置で人件費をコントロールできる

売上予算や過去のデータと連携し、人件費をリアルタイムで確認しながらシフトを作成できます。時間帯ごとの必要人数を設定することで、人員の過不足を防ぎ、無駄なコストを削減します。データに基づいた最適な人員配置は、店舗の利益最大化に貢献します。

労働基準法などのコンプライアンスを強化できる

連続勤務日数や休憩時間、時間外労働の上限といった法令に関するルールをシステムに設定しておくことで、違反する可能性のあるシフトが作成された際に自動でアラート（警告）を表示させることができます。これにより、意図しない法令違反のリスクを未然に防ぎ、健全な労務管理体制を構築できます。

勤怠管理や給与計算との連携で業務全体を効率化できる

作成したシフトデータを勤怠管理システムと連携させれば、日々の打刻管理がスムーズになります。さらに、確定した勤務実績データを給与計算ソフトに連携させることで、給与計算の際の手間や転記ミスを大幅に削減。バックオフィス業務全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現します。

失敗しないシフト作成ツールの選び方｜比較すべき7つのポイント

自社に合わないツールを導入してしまうと、「機能が複雑で使いこなせない」「現場の運用に合わず、かえって手間が増えた」といった事態に陥りかねません。ここでは、数あるツールの中から自社に最適なものを選ぶために、比較検討すべき7つの重要なポイントを解説します。

ポイント1：自社の業種・勤務形態に対応しているか

まず確認すべきは、自社のビジネスにツールが合っているかです。例えば、飲食店ならポジション（ホール、キッチンなど）ごとの必要人数設定、介護施設なら夜勤や宿直といった複雑な勤務パターンの設定、病院なら看護師の資格やスキルに応じた配置など、業種特有の要件に対応できるかを確認しましょう。

ポイント2：シフトの自動作成機能は充実しているか

シフト作成の負担を最も軽減できるのが自動作成機能です。どこまで細かい条件を設定できるかがツールの性能を左右します。「複数店舗をまたいだヘルプ勤務を考慮できるか」「スタッフの習熟度を反映できるか」など、自社が必要とする条件を洗い出し、それが実現可能かを確認することが重要です。

ポイント3：スタッフが使いやすいか（スマホ対応・UI）

ツールを導入しても、実際にシフトを提出・確認するアルバイトやパートスタッフが使ってくれなければ意味がありません。専用のスマホアプリが用意されているか、直感的に操作できる分かりやすい画面（UI）か、といった点は非常に重要です。無料トライアルなどを活用し、実際にスタッフに触ってもらうのが最も確実な方法です。

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ポイント4：コミュニケーション機能は十分か

シフトの共有や調整依頼、ヘルプ募集など、スタッフとの円滑なコミュニケーションはシフト管理に不可欠です。LINEのような使い慣れたチャット機能があるか、既読機能で連絡の確認ができるか、全体への一括送信だけでなく個別連絡も可能か、といった点をチェックしましょう。

ポイント5：勤怠管理や給与計算システムと連携できるか

すでに利用している勤怠管理システムや給与計算ソフトがある場合、それらとデータ連携できるかは必ず確認しましょう。API連携に対応していればリアルタイムな連携が、CSVファイルの出力・インポート機能があれば手動でのデータ移行が可能です。連携によって、バックオフィス業務全体の効率が大きく変わります。

ポイント6：料金体系は予算に見合っているか

料金体系は「ユーザー1人あたり月額〇〇円」という従量課金制が一般的です。初期費用が無料のサービスも多くありますが、最低利用人数やオプション機能の料金なども含めたトータルコストで比較検討する必要があります。無料プランや無料トライアルで機能を試したうえで、自社の規模や予算に合ったプランを選択しましょう。

ポイント7：無料トライアルやサポート体制は整っているか

本格導入の前に、操作性や機能を試せる無料トライアル期間が用意されているかは重要な選定基準です。また、導入時の初期設定の支援や、運用開始後に不明点が出てきた際の問い合わせ窓口（電話、メール、チャットなど）といったサポート体制が充実しているかも、安心して利用を続けるために確認しておきたいポイントです。

最小限に抑えることにもつながります。

おすすめシフト管理システムの主な機能とメリット・デメリット

「無料」で始められるシフト作成ツールおすすめ6選

まずは“できるだけコストをかけず”に対策できる「無料版」のある製品から検討を始めてみることをおすすめします。

IT製品、特にクラウド型製品には「無料版」を用意するものが多くあります。無料版とは一定の条件のもとで個人事業主から中小規模シーンでの導入に向け、または選定・検討に向けたお試しのために用意される「無料プランのある製品」あるいは「無料トライアルを用意する製品」のことを差します。「サクッとスモールスタートできる」あるいは「製品の機能や使い勝手を発生コストなしに確かめられる」ことがメリットです。

無料トライアルで有料版へ実際にどんな機能があるのか、どう活用できそうかといった自社の要件に合っているかどうかをお試しできますし、個人事業主や小規模シーンならば無料プランで十分と判断できることもあり得ます。どの有料プランで契約するのかのかをじっくり選ぶための有益な判断材料にもなるので、無料版はぜひ遠慮なく活用していきましょう。（製品名 abcあいうえお順／2025年10月時点）

関連IT製品の「無料版」はなぜ無料なのか、どこまで無料で使えるのか

AirSHIFT　無料トライアルあり

MOT勤怠管理　無料トライアルあり

勤務シフト作成お助けマン　無料トライアルあり

ジンジャー人事労務　無料トライアルあり

スマレジ・タイムカード　無料プランあり無料トライアルあり

ボイス治療院　無料トライアルあり

「柔軟なシフト変更機能」を持つシフト作成ツールおすすめ6選

次は、「ニーズ別／目的に特化した機能」を強みにする製品をピックアップしてみました。シフト変更機能は、従業員の勤務スケジュールに変更が生じた際に迅速かつ効率的に対応するための機能です。

この機能により、管理者はシフトの追加・削除・変更を簡単に行うことができ、変更内容をリアルタイムで従業員に通知できます。また、従業員同士でシフトを交換するプロセスを支援する機能を備えるものもあります。より柔軟なシフト調整を、急な欠勤や予定変更へスムーズに対応したいニーズの高い企業におすすめです。（製品名 abcあいうえお順／2025年10月時点）

MOT勤怠管理

ジンジャー人事労務

スタッフ派遣［TSW］

スマレジ・タイムカード

ボイス治療院

ライフサービスソリューションテンプレート

「スキルマッチング機能」を備えるシフト作成ツールおすすめ2選

スキルマッチング機能は、従業員のスキルや保有資格、経験のような情報に基づいてシフト配置を行う機能です。

この機能により、特定の業務や役割に必要なスキルセットを持つ従業員をより適切に配置できるようになります。例えば、医療現場で特定の資格を持つ看護師を、飲食店で調理スキルを持つスタッフをといった、より高度な人員配置の適正化と自動化を可能にします。また、適材適所配置による従業員のモチベーション向上にも寄与するでしょう。（製品名 abcあいうえお順／2025年2月時点）

スタッフ派遣［TSW］

ライフサービスソリューションテンプレート

「出欠管理機能」を備えるシフト作成ツールおすすめ6選

出欠管理機能は、シフトに沿い従業員の出勤・欠勤の情報を的確に記録・管理する機能です。この機能はスマートフォンなどでの従業員の容易な記録体制を提供するとともに、従業員も管理者も「唯一で正しい最新版のデータ」として即座にかつ的確に確認できるようにします。

また、欠勤や遅刻の申請・承認プロセス機能とともに備わることも多く、予定外の欠勤や遅刻などへの迅速な対応のためにも強力に機能します。正確な勤怠データの収集と管理・連携が可能となり、給与計算や労務管理の効率化も図れます。（製品名 abcあいうえお順／2025年2月時点）

esTIME

MOT勤怠管理

ジンジャー人事労務

スタッフ派遣［TSW］

スマレジ・タイムカード

ライフサービスソリューションテンプレート

関連給与計算と勤怠管理を連携させるシステムの選び方と注意点、おすすめ製品11選

「特化型業務に対応」するシフト作成ツールおすすめ3選

介護・医療業界など、特定の業種・業態の業務フローに沿ったシフト管理を支援する「業務特化型」を特徴とする製品も多くあります。

また自社内だけでなく、例えば、自社とユーザー間の「受診予約等の管理」をシフトに見立てて管理の高度化を支援する機能を備える製品もあります。（製品名 abcあいうえお順／2025年2月時点）

快決！シフト君NEO メディカル

ボイス治療院

ライフサービスソリューションテンプレート

おすすめ病院・医療業界向け「CRM」8選

要チェック！初めてのSaaS導入ガイド　まずはここから始めよう！　製品探しから利用開始まで6つのステップを徹底解説

まとめ：最適なツールでシフト管理の課題を今すぐ解決しよう

本記事では、Excel・手作業体制によるシフト管理の限界を確認し、システム／ツール導入のメリット、そしてあなたの会社にとって最適な製品を選ぶための具体的なポイントまでを解説しました。

シフト作成は単なる作業ではありません。スタッフの満足度、人件費、店舗運営の安定性、そして法令遵守といった、企業経営の根幹に関わる重要な業務です。非効率な方法を続けていては担当者が疲弊するだけでなく、ビジネスの成長機会を逃すことにもなりかねません。

まずは無料プランやトライアルを活用して、ツールの便利さを体験してみてください。自社に合ったツールを見つけることが、働きやすい職場環境と、強い経営基盤を築くための確かな一歩となるはずです。

もし「自社に合うIT製品・サービスが分からない」「どう探せばよいのか分からない」とお困りでしたら、あるいは「おすすめ製品・ベンダーを紹介してほしい」のような希望がありましたら、ぜひ専門スタッフがいるITセレクトのコンシェルジュ相談サービス（無料です！）をご利用ください。適切なIT製品・サービス選定を最後までサポートいたします。

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