【2025年9月版】「シフト管理システム」ユーザー満足度ランキング TOP5｜口コミ評価もチェック

近年、人手不足が深刻化する中で、従業員のシフト管理は多くの企業にとって重要な経営課題となっています。特に、アルバイトやパート従業員を多く抱える小売店や飲食店、サービス業では、複雑なシフト調整が現場の大きな負担となっているケースも少なくありません。

紙やExcelなど手作業で行うシフト管理は、作成に時間がかかるだけでなく、急な変更や従業員からの希望シフトの取りまとめ、人件費の計算などでミスが発生しやすく、業務効率を大きく低下させる要因となっていました。

このような課題を解決し、従業員と管理者の双方にとって快適な労働環境を実現するために、デジタル化したツールで解決する「シフト管理システム」が注目を集めています。今回は実際にシステムを導入・利用しているユーザーの評価に基づき、ユーザー評価・満足度の高いシフト管理システムをランキング形式でご紹介します。

※本ランキングと製品満足度はのデータを利用しています

機能で比較「シフト管理システム」おすすめ製品一覧

シフト管理システムとは？

シフト管理システムは、従業員の希望シフトの収集から、シフト表の自動作成、勤怠実績の集計までをクラウド上で一元管理するツールです。紙やExcelで行っていたシフト作成・管理業務をデジタル化し、大幅な効率化と精度向上を実現します。

主に以下の機能が備わります。

• 希望シフトの収集・共有：スマートフォンアプリなどを通じて、従業員がいつでもどこでも希望シフトを提出できる
• 自動シフト作成：従業員の希望、労働法規、人件費予算などを考慮し、AIが最適なシフト案を自動で作成する
• 勤怠管理との連携：出退勤の打刻データとシフト情報を紐づけ、給与計算や人件費の見える化に役立てる
• 通知・共有機能／チャット機能：シフトの変更や急な連絡などもシステム／アプリ上で一貫してスムーズに行う

 

詳細はこの1ページで解決！「シフト管理システム」の主な機能、メリット・デメリット、製品選定のポイントを分かりやすく解説

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「シフト管理システム」製品満足度ランキング【2025年9月版】

※本ランキングと製品満足度はのデータを利用しています。2025年9月時点

勤務シフト作成お助けマン　無料トライアルあり

詳細と利用者の口コミを見るシフト作成・管理に特化したクラウドサービス。従業員の希望や勤務条件、スキル、労働基準法などを考慮し、AIが最適なシフトを瞬時に作成する機能がウリ。LINEでの希望シフト提出や通知機能とともに、管理者と従業員の双方の負担軽減が可能。

スマレジ・タイムカード　 無料プラン／無料トライアルあり主カテゴリー：勤怠管理システム

詳細と利用者の口コミを見るPOSレジ「スマレジ」と連携する勤怠管理システム。出退勤打刻の他、シフト作成、給与計算データとの連携まで幅広くカバーする機能性が特徴。POSレジとの連携により、日々の売上予測と連動した最適なシフト人員配置を計画できる。

チムスピ勤怠　主カテゴリー：勤怠管理システム

詳細と利用者の口コミを見る働き方改革への適切な対応を強みに据える勤怠管理システム。複雑な勤務形態や就業規則に柔軟に対応でき、残業管理や有給休暇の管理を自動化する機能、テレワークやフレックスタイム制など多様な働き方に対応した管理機能が充実。

(4)　ジンジャー人事労務　無料トライアルあり主カテゴリー：人事管理システム

詳細と利用者の口コミを見る勤怠管理とともに、給与計算、人事情報、ワークフローなど、人事労務業務全般をデジタル化する統合型シリーズ。勤怠データが他の労務情報と自動連携でき、人事部門全体の業務効率化への貢献が可能。

(5)　ジンジャー勤怠　無料トライアルあり主カテゴリー：勤怠管理システム

詳細と利用者の口コミを見る豊富な機能を持つクラウド勤怠管理システム。上記のジンジャー人事労務と同シリーズで、勤怠・シフト管理に特化した機能を搭載する。ICカードやスマートフォン、パソコンなど、多様な打刻方法に対応し、複雑な勤務ルールや雇用形態に合わせた設定が可能。

 

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シフト管理システム導入のメリット

シフト管理システムを導入することで、企業はさまざまなメリットを享受できます。主なメリットを構造化してご紹介します。

シフト作成・管理が「楽に、早く、確実」になる

手動でシフトを作成する場合、従業員一人ひとりの希望を拾って、PC/Excelに入力し、調整していく作業は多大な時間を要します。システムを導入すれば、希望シフトの収集からシフト表の作成までを自動化でき、管理者側の負担を大幅に軽減できます。急な欠員が出た際もシステム上で代わりの従業員をスムーズに探す、といったことも可能になります。

人件費の適正化・可視化が見込める

人件費の予算をシステムに設定することで、シフト作成時に予算オーバーしないよう調整したり、人件費の過剰投入を防いだりすることができます。また、勤怠データと連携することで、従業員ごとの人件費や店舗全体の人件費をリアルタイムで把握でき、経営判断へより役立てることが可能です。

従業員の満足度向上が期待できる

従業員は自身のスマートフォンから希望シフトを簡単に提出でき、シフト表の確認もいつでも行うことができます。また、急な用事や体調不良でシフト変更が必要な場合もシステム上で迅速にやり取りできるため、管理者とのコミュニケーションが円滑になります。これにより、従業員の満足度向上や離職率の低下にもつながります。

成功へつなぐシフト管理システム選定のチェックポイント

数多くのシフト管理システムの中から、自社に最適な製品を選ぶためには、以下のポイントをチェックすることが重要です。

自社の業態・規模への適合性

小売業、サービス業、製造業など、業種によって必要な機能は異なります。複雑なシフトパターンや勤務形態が多い場合は、柔軟に設定できるシステムが求められます。また、従業員数が少ない小規模な店舗から、多店舗展開している大規模企業まで、自社の規模に合わせたプランがあるかどうかも確認しましょう。

料金体系とコストパフォーマンス

システムの利用料金は、月額料金、初期費用、従業員数による従量課金など、サービスによってさまざまです。必要な機能を過不足なく備え、かつ予算内で収まるかを確認することが重要です。無料のトライアル期間がある場合は、実際に試用してコストに見合う効果があるか見極めましょう。

既存システムとの連携

給与計算システムや会計システム、人事評価システムなど、すでに導入している他のシステムと連携できるかどうかも重要なポイントです。データ連携がスムーズに行えれば、二重入力の手間が省け、業務全体の効率が向上します。

サポート体制

システムの導入時や運用中に問題が発生した場合、ベンダーがどのようなサポートを提供しているかを確認しましょう。電話やメール、チャットでのサポートに加え、導入支援や運用コンサルティングサービスがあるかどうかも、スムーズな利用開始のためにチェックしておきたい点です。

 

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シフト管理システムランキングのまとめと今後の確認ポイント

今回は2025年9月時点のシフト管理システム製品ユーザー満足度ランキングをご紹介しました。これまでの手作業の多い工程からデジタル化したシステムを導入することで、シフト作成業務の効率化や人件費の適正化など、多くのメリットを享受できます。

しかし、あなたの会社にとって最適なシステムは企業の業態や規模、抱える課題によって異なります。ランキングはあくまで1つの人気・総合的な指標・参考として捉え、自社の課題を解決できるシステムは何かをしっかりと見極めることが重要になるでしょう。

実際に導入を検討する際は、複数のシステムのデモを体験したり、無料トライアルを利用したりして、使いやすさや機能が自社のニーズに合っているか確認しましょう。そうすることで、導入後のミスマッチを防ぎ、システムを最大限に活用できるでしょう。

 

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