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» 2005年06月10日 18時51分 公開

NTT東の「ひかり電話」で110番できない不具合

「ひかり電話」の一部で、「110番」「119番」「118番」につながらない不具合が24件発生したと発表した。

[ITmedia]

 NTT東日本は6月10日、同社の「Bフレッツ」ユーザー向けIP電話サービス「ひかり電話」の一部で、「110番」「119番」「118番」につながらない不具合が24件発生したと発表した。

 消防機関の対応が完了しないうちにひかり電話サービスを始めてしまったため。現在もつながらない地域があるため同社は、該当ユーザー宅に加入電話を設置するなど、代替手段を提供している。

 また、緊急電話が別の消防機関につながってしまう不具合も149件発生していたことがわかった。人為的な設定ミスが原因。この不具合は解消されている。

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