最新記事一覧
タイムズカーの約660万件アカウント流出をはじめ大規模情報漏えいが相次ぐ中、全容判明前の「初報」の出し方が企業の信頼を大きく左右している。調査完了を待って公表を遅らせるリスクや「不正利用は確認されていない」という常套句の落とし穴を指摘。法令対応の「法律の時計」と二次被害を防ぐ「顧客の時計」を両立させ、不確実な状況でも顧客の不安を減らす危機管理広報の鉄則を最新事例から解き明かす。
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大雨被害への批判を受け県外活動を休止した千葉県のマスコット「チーバくん」が、わずか4日で復帰した。知事の迅速な「防波堤」対応と世界観の死守に焦点を当て、SNS時代における組織の危機管理論をひも解く。
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等身大のしまじろうのSNS発信が話題となっている。なぜ、シュールな投稿を続けるのか。その理由を探った。
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改正労働施策総合推進法が施行され、10月1日よりカスハラ対策が全事業主の法的義務となります。全企業がカスハラ対策をすべき理由とその効果について、社会保険労務士が解説します。
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ローソンの公式Xアカウント「ローソン」のフォロワー数が1000万人を突破し、国内企業の単独アカウントで最多となった。16年にわたる運用で重視してきたのが、オリジナルキャラクター「あきこちゃん」を軸とした発信だ。
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指示通りに動くものの、最低限の仕事しかしない「静かな退職」。では、静かな退職状態になった社員は、二度と会社に対して心を開かないのか。本稿では、静かな退職が広まった6つの要因と実際に心を閉ざす「6つのペルソナ」をひも解き、健全な貢献を取り戻すための「5つの復活ジャーニー」を提示する。
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高校生の約半数がSNSにストレスを感じる一方、約半数はストレスを感じていません。自分に入る情報の厳選、スルー力、スマホと物理的に距離を置く「アテンション・デトックス」など、大人も試せるコツを解説します。
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20年以上親しまれた「Suicaのペンギン」交代劇。当初の激しい反発や不信感は、なぜSNS上で「推し活」へと変貌を遂げたのか？
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最近「ホワイトハラスメント」（ホワハラ）という言葉が注目されています。本稿では若手が「ホワハラ企業」から脱出し始めている真の理由、またこうした若手に企業はどう働きかけていくべきかを解説します。
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Appleが発表した「iPhone Duo」の画面中央の折り目が話題を呼んだ。高額な価格設定から品質要求が高まり写真が拡散した。Appleは複雑な構造と技術で折り目を軽減している。
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ラックは、情報リテラシーカードゲーム「リテらっこ」を印刷して体験できるスターターキットを無料公開した。年間200件超の啓発活動の知見に基づく教材で、参加者同士の対話を通じて、ネットトラブルへの実践的な判断力や対応力を育むことができるという。
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くら寿司の「ちいかわ」コラボ中止劇は、一部の不正行為に留まらず、10円課金化で“有償コンテンツ”に変質した「ビッくらポン！」の構造的課題を浮き彫りにした。企業の信頼回復にはシステムの公正性と再定義が不可欠だ。
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今回のMATSim（マルチエージェントシミュレーション）実践編では、1万人のエージェントを通勤させた際に発生した「深夜のラッシュ」の要因を探ってみます。
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庶民の味方である立ち食いそばに、外国人観光客が押し寄せる現象が起きている。外国人観光客お断りを示す店舗もあるが、「そば」が本当の意味でも世界に愛される日本食になるためにできることとは。
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JR東日本の「Suicaカード」から「Suicaのペンギン」が順次消えることになりました。実は、Android向け「モバイルSuica」のバーチャル券面では、既にSuicaのペンギンがいなくなっているんですよ……。
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地下鉄の車体にスマートフォンを粘着テープで固定し走行中の様子を撮影した動画がSNS上で批判を集めている。撮影者はホーム上を疾走し隣の駅にいた同行者が車外から端末を回収した。走行中の脱落は人身事故や列車の脱線を引き起こす危険性があり法的罰則や損害賠償の対象となる。
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生成AIで文章作成のハードルが下がる中、評価される発信と炎上する発信の差はどこにあるのか。対照的な2つのnote事例から、AI時代に淘汰されるコンテンツと、人間にしか生み出せない「価値の源泉」を解き明かす。
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「静かな退職」が注目を集めている。だが、それを単なる「怠業」や「若手社員の意欲低下」と捉えるだけでは、本質を見誤る可能性がある。企業はどこまでを許容し、どこから介入すべきなのか。向き合うべき課題を考える。
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システム設計理論や最新手法を導入しても、実際の現場では運用が混乱し、設計と実装の間に溝が生まれる。完璧に見える組織でも、なぜ泥臭い問題が発生するのか。トップアーキテクトが明かす組織改革の処方箋とは。
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味の素の「ほんだし」X画像炎上は、単なるAI使用や技術精度の問題ではない。本質は、自社の顔であるパッケージ崩れを見過ごした「商品と顧客へのリスペクト欠如」だ。AI時代に企業広報が守るべき境界線を解説する。
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DHC元会長の吉田嘉明氏が立ち上げた通販「かぜとゆき」から、「中国製は扱いません」の宣言が消えた。なぜこのタイミングで、方針転換したのか――。
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くら寿司で「ネタが多すぎる」と炎上した投稿。実はフードロス対策の正規サービスだった。企業の「粋な演出」がなぜ不公平感を生んだのか。4000万回拡散された誤解から、現代企業のSNSリスク戦略をひも解く。
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とんかつチェーン店「松のや」の割引キャンペーンが“炎上”している。今回のキャンペーンはなぜ炎上したのか？ そして、どうすれば炎上を避けられたのだろうか？
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JTBのセキュリティを牽引する椎野紘平氏。MOTで培った「一言で伝える技術」を武器に、セキュリティを事業を活かす「出汁」に例える。防衛だけでなく事業収益化まで責任を負う「CIMO（デジタル番頭）」を理想に掲げ、社内外を巻き込みながら進む同氏の実践のリアルと哲学に迫った。
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マイナビの調査によると、中途採用担当者の41.7％が採用時に求職者のSNSをチェックしていることが分かった。SNS炎上への警戒感を背景に、採用や社内ルールの見直しが進んでいる実態が明らかになった。
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松屋フーズが展開するとんかつ専門店「松のや」は30日、夏休みの母親を応援する割引キャンペーン「ママ応援企画」を「夏休み企画」として誰でも利用できるように変更した。
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若者の半数以上が「スマホ疲れ」を感じ、7割近くがSNS利用を減らしたいと考えています。背景にあるアプリの中毒的なUI設計や、注目によるストレスから離れる「アテンションデトックス」の実態に迫ります。
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米中が超巨大モデルの性能を競う中、日本の遅れが指摘されている。だが戦場がクラウドから「物理世界」（フィジカルAI）へ移れば、日本の現場力が一転して強みとなる。台湾の元デジタル担当大臣オードリー・タン氏は「勝つために究極のAIは不要。すし職人や漁師など現場の人間をAI開発のループに入れよ」と提言。2030年に19兆円規模に達する市場で、シリコンバレー主導のルールを破り日本が勝つための戦略を明かす。
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7月21日、金融庁と東証が5年ぶりに「コーポレートガバナンス・コード」改訂版を公表した。従来の83項目から30項目へと大幅削減し、形式的な穴埋めから「人的資本への投資」や「果断なリスクテーク」を促す実質的対話へ舵を切った。リスクを新たな「稼ぎ方」と捉え直す今回の改訂。形骸化した取締役会を脱し、平時から「説明する筋肉」を鍛えて持続的成長へ導くための戦略と「5つの問い」を解説する。
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吉野家がドラゴンクエストウォークとのコラボキャンペーンを実施した。過去には星のカービィとのコラボで転売が問題になってしまったが、今回はどうだったのか。
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「壁打ち」の依頼は失礼な行為なのか？ふとした言い回しがSNSで大きな論争に発展した事例から、3つの論点を考える。
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かつて転職市場では難しいとされていた、35歳以上の採用需要が伸びている。企業は単純に「若手が採れないから40代を採る」ようになったのだろうか。転職サイト『ミドルの転職』を運営するエンの執行役員・峯崎直哉さんに話を聞いた。
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AWSが“兆単位”で課金計算ミス。それを「ちょっとした計算ミスです（ほんのちょっと）。で、その数兆ドルで何します？」とジョーク投稿して大炎上。
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ロイヤルホストのパンケーキが初の冷凍食品化。約1年をかけたという試作期間の苦労や、過去にテレビ番組で“酷評”された過去について取材した。
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ディスプレイ搭載AIグラス市場で世界首位とされる中国「Rokid」が日本市場へ本格参入した。以前から「盗撮」の道具となる可能性を指摘されているAIグラスだが、発表会に参加して、もっと別のことに対して不安になった。
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文部科学省はSNSとの向き合い方などを含めた情報リテラシー教育を強化する方針で、2030年度から全面実施となる次期学習指導要領の下、小学校で「情報の領域」、中学校で「情報・技術科」を新設する。指導要領の全面実施を待たず、情報教育のみ先行導入を検討しており、中央教育審議会（文科相の諮問機関）の作業部会で具体策が議論される見込みだ。
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スマートフォンのカメラ性能向上に伴い、駅ホームなど公共の場における一部の鉄道ファンによる危険な撮影マナーが社会問題化している。事態を重く見たJR東日本は、2025年12月に具体的な迷惑行為を鳥のキャラクターで表現した異例のポスターを公開した。主要駅でのサイネージ掲出や公式動画の放映を通じて、安全確保への最終的な警告と厳正な対処を強く呼びかけている。
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この投稿の内容は個別の家庭事情の話であり、そもそも真偽さえ分からない。それでもなぜ、このポストが一部ユーザーの逆鱗に触れて大炎上したのか。その要因の一つに、現代の労働環境が抱える根深い不満と構造的な歪みが潜んでいる。
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＠ITで公開された記事の中から、特に注目を集めた10本をランキング形式で紹介します。何が読者の関心を引いたのでしょうか。
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身内に極めて厳しい処分を下すことによって、ブランドの規律を世間に示したJAL。一方、実務混乱のさなかにあっても一般向けの説明責任を果たさないANA。企業の明暗を分ける「危機管理広報」とガバナンスの分岐点を、航空2社の対応から考える。
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2026年のFIFAワールドカップ開幕に合わせ、渋谷・MIYASHITA PARKで、サッカー日本代表の選手たちが、その場所にいるかのように現れるプロジェクトが始動した。「シェアード・リアリティ」とは最先端の空間映像・通信技術を用いて、同じ空間や体験を多くの人々と同時に分かち合う没入型のテクノロジーや空間概念を指す。仕掛け人に、シェアード・リアリティビジネスの展望と、収益モデルを聞いた。
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「たかだか15億、こんなちょっとの資金を渡したところで、他国がぶち込んでるコンテンツ国家予算からしたらゼロみたいなもん」「税金をどーのって国民が足を引っ張ってたら何も始まらない」とMIXI社長。
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かつての赤字からV字回復した定食チェーンの大戸屋ホールディングスが、創業家の新社長の下で再出発する。今後の経営方針について、新旧社長に横浜本社でインタビューした。
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「コンビニ離れ」が加速する中、10代をターゲットにしたと思われるセールを打ち出してきたセブン-イレブン。店舗数を伸ばすドラッグストアの戦略を見てみると……。
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サッカープラン炎上のさなか、Xでは「ベースボールプランも同じ構造じゃないか」「だまされて年契約して払い続けている。オフシーズンもあるのに……」とった声が上がっている。
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日本では、多くのスマートフォン（携帯電話）のシャッター音がミュートにできません。これは法的根拠があるわけではなく、キャリアや端末メーカーの“自主規制”なのですが、世界を見回すと見直すべき時に来ているのかもしれません。
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サッカーW杯開幕を前に、スポーツ配信サービス「DAZN」がSNS上で炎上した。消費者が「誤解するデザイン」の問題点について、佐藤みのり弁護士に聞いた。
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DAZNはW杯向けプランの契約者に対する対応策を公式Xアカウントで発表した。同プランは月額料金を強調しながら実際は途中解約不可の年間契約だったため利用者の誤認を招いていた。同社は希望者に対して解約と返金や月額プランへの変更といった対応を実施することで利用者の不満に対応する。
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DAZNは月18日、サッカー専用プラン「DAZN Soccer」の新規受付を停止すると発表した。
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フラッグスが2026年4月30日、プロジェクトマネジメントの実態に関する調査結果を公表。約半数の回答者がプロジェクトの炎上を経験していることや、プロジェクト成功の前提条件が設計されていない実態が明らかとなった。
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