ヤフオク、落札後の振り込みまでの日数は平均1.37日

[ITmedia]

　Yahoo! オークションは、ユーザーを対象に行っているアンケート調査「みんなのホンネ調査隊」の第9回「振り込みのマナー」の結果を発表した。集計期間は2004年9月9日〜10月4日、有効回答者数は1911。

　オークションでよく利用する決済方法（複数選択可）は、「郵便振替」がトップで72％、次いで銀行振込（64％）、ネットバンク決済（59％）、Yahoo!かんたん決済（24％）、切手払い（9％）と続く。

　振り込みの金額に合わせ手数料が安くなるよう工夫するなど、シチュエーションに合わせて決済方法を使い分けている人がほとんどだ。なお、振込先の連絡をもらってから実際に支払うまでの日数は、平均1.37日で、最も遅い回答で7日だった。

　出品者には、入金をオンラインで確認できることから、ネットバンクや各金融機関のインターネットサービスが人気だ。

　また、出品者としてあまり応じたくない支払方法（複数選択可）は、「金券払い」（69％）、「切手払い」（65％）、商品代引（54％）、郵便為替（50％）、エスクローサービス（42％）の順。入金確認に手間取ったり、現金化が面倒だったりする方法が不人気だが、代引やエスクローサービスについては、使い方がよくわからないという意見も目立った。

　出品時の振り込みに関するトラブルは「ある」が58％で過半数を超えており、トラブルの内容（複数選択可）は、「振り込み確認前に商品を配送」が41％、「振り込まれた金額が少なかった」41％、「振り込まれた金額が多かった」29％となっている。ちなみに落札者側にトラブル経験を質問したところ、「ある」は約3割だった。

　具体的には出品者の名前の読みを間違えて、振込先を別名義宛にしてしまった、落札者と違う人の口座名義で振り込まれていたため、確認に時間がかかった、など連絡もれからトラブルが起きるケースが多いようだ。

　なお、「みんなのホンネ調査隊」の最新の記事はYahoo!オークションニュースレター読者のみに配信されている。