ITアウトソーシングは管理の委託から「経営強化」の手段へ、IDC Japan

[ITmedia]

　IDC Japanは9月14日、国内のITアウトソーシング市場に関するレポートをまとめた。これによると、2004年の国内ITアウトソーシング市場規模は前年比6.2％増の1兆6698億円に上った。また、2004年からの5年間は年平均7.9％の成長を見せ、2009年には2兆4478億円の規模に達する見込みだ。

　2003年は、ITアウトソーシング市場も他の関連市場同様、ITバブル崩壊による投資抑制の影響を受け、成長が大幅に鈍化した。しかし2004年になって企業の設備投資意欲が回復してきたことから、一転して堅調な成長を見せたという。

　ただし契約内容を見ると、2002年ごろまでは多くの長期／大型アウトソーシング契約が見られたのに対し、2004年は案件数こそ増加しているものの、1件あたりの規模は縮小の傾向にあるという。

　IDC Japanではこれを踏まえ、国内ITアウトソーシング市場は「安定成長期」を迎えたと指摘。今後も企業の「コスト削減」「業務改善・改革」に対する期待から安定成長を続けると予測している。またサービスを提供する側には、単なる情報システムの管理／運用委託に代わり、企業の経営強化につながるサービスが求められるようになるだろうとしている。