「承認されたい！」女性の欲望で育つシェア経済：ファッションシェアリングに注目（1/2 ページ）

[青柳美帆子，ITmedia]

　「シェアリングエコノミー」という言葉を聞く機会が多くなってきた。モノやスキルを「所有」ではなく「シェア（貸し借り）」するという考え。欧米や中国では急速に進みつつあり、米シリコンバレー出身の「Airbnb（エアビーアンドビー）」や「Uber（ウーバー）」は一般的なサービスとして利用されている。

　日本ではやや出遅れているが、女性をターゲットに絞った「ファッションシェアリング」は成長中。ラクサス・テクノロジーズが提供するブランドバッグシェアリングサービス「ラクサス」もその1つだ。

ブランドバッグをシェアする「ラクサス」

「ビジュアル」「AI」で成約率アップ

　ラクサスはブランドバッグを返却期限なしでレンタルできる月額6800円（以下、いずれも税別）のサービス。15年2月にスタートし、エルメス、ルイ・ヴィトン、グッチ、ブルガリなど、男性でも聞いたことがあるような52の高級ブランドのバッグを1万6000種類そろえている。

　ターゲットは「ブランドバッグを使いたいと思っているが、気軽には買えない層」だ。ラクサスのユーザーの80％が年収600万円以下という。定期的に高級バッグを購入するのはやや厳しいが、レンタルなら気軽に好きなブランドのバッグを利用できる――というわけだ。

　運営するラクサス・テクノロジーズによると、ユーザーの年齢層は20〜50代と幅広く、サービス継続率は95％（5月時点）と高い。ユーザーは約1カ月半に1回バッグを交換し、新しいデザインやブランドを楽しんでいるという。

　力を入れるのは「ビジュアル」。通常、バッグのレンタルといえば、バッグの全体・裏表・細部などをフォーカスしたページをイメージする。しかしラクサスは、洋服とコーディネートした写真も商品ページに掲載している。

コーディネート写真が掲載されている

　「バッグだけが載っているとブランドによって選んでしまいますし、金額が高いものを選ぶ傾向にありました。ですが、洋服に合わせてバッグを表示すると、バッグを持ったときのイメージが浮かびやすく、かつ特定のブランドへの偏りを起こさないことも狙えます。コーディネート写真に切り替えたことで、バッグが予約される率が2.7倍になりました」（広報担当者）

　2種類のAI（人工知能）を活用するレコメンド機能も。「朝日の画像が好きな人はシャネルが好き」といった心理学を応用したテストや、ユーザーのレンタル傾向を観測し、「ミュウミュウとバレンシアガが好きなら、プラダも好き」「グッチが好きならシャネルを好まない」といった傾向を蓄積し、ユーザーの好みに合ったバッグを薦める。

C2Cに横展開、グローバル進出も

　17年1月には、C2Cのブランドバッグシェアサービス「ラクサス エックス」をスタート。ユーザーがラクサスにブランドバッグを送ると、メンテナンスをした上で、他のユーザーにレンタルされる。自分が預けたバッグが貸し出されれば収入を獲得できる仕組みだ。

C2Cサービス「ラクサス エックス」

　5月現在、1万超のバッグが集まった。人気のブランドはルイ・ヴィトンの定番の型で、「昔買ったが今は使っていないバッグを預けて副収入を得たい」「定番のハイブランドバッグを使いたい」というユーザー同士のニーズが合っているという。

　自社でそろえた1万6000種類のバッグに加え、ユーザーから預かった1万個のバッグを保管するとなると、気になるのはコストやリスクだ。

　ラクサスは、自社開発のICタグをバッグに取り付け、同一の大きさの箱に入れて管理することで、管理の効率化や盗難防止を図っている。発送・管理作業に要するスタッフは2人で、人件費の負担も少ない。また、ロボット管理も試験中で、17年中のシステム完成を目指す。

　今後は積極的にグローバル展開を行い、17年はニューヨーク、パリ、ロンドン、シンガポール、台北、ソウルでのリリースを予定する。加えて、ユーザーの好みなどのビッグデータをブランド側に提供するマーケティング支援事業も視野に入れる。