この記事は秀和システム社発刊の書籍『コンセント、抜けてます。』の一部を許可を得て転載しています(特集:顧客満足度ナンバーワンSEの条件)
会社訪問で応対してくれた人が微妙に臭うケースがあります。たしかに背広とネクタイはきちんとしているのですが、あぶらっぽい髪と無精ひげを見ると、「ああ、ここもか」と予想がつきます。
そこまでいかないにしても、実際のオフィスを見てみて、「なんか家に帰ってない人が大半だな」と思えるようなケースでは、自分も帰れなくなることがほぼ定説となっています。男性の場合、家に帰ってもバタンきゅ〜で眠りこけ、そのまま翌日出てくる人もいるので、「フロ入ってなさそうだな」という外観がイコールそのまま家に帰ってないことにはつながりません。
しかし、新人が来るというときくらいはそれなりにきちんとしておいてほしいわけですが、にも関わらず着たきりスズメにぼさぼさ頭、あぶらっぽい顔に汗臭いシャツという状態で出て来られると、「ああ、こうはなりたくないな」と思って引いてしまうのは確実です。
まあどこでも切羽詰ってるときはフロだのなんだのと言ってられないわけですが、過半数の顔がベタベタ・ギラギラしてるような会社はちょっとヤバそーだと判断できます。万一入社してしまったあとで気づいた場合、最低1年は勤めたあとでリストラされたほうが得策です。この場合、翌月から失業保険が受け取れますが、自己都合だと3カ月待たされますから。
栗林 彰(くりばやし あきら)
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