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NTT東「ひかり電話」ルータで正常に着信しない不具合

　NTT東日本は5月30日、光IP電話「ひかり電話」対応ルータ「PR-200NE」「RV-230NE」で、28日に行ったソフトウェアアップデートを適用した場合、正常に着信しない不具合が一部で発生したと発表した。

　28日に配信した新ソフトウェア「バージョン2.00」を適用した両機種のうち、ナンバー・ディスプレイ未契約かつ、電話機ポートのナンバー・ディスプレイ設定を「使用する」（初期設定のまま）にしていた場合、正常に着信できなくなった。

　電話機がナンバー・ディスプレイ非対応の場合は、通常のベルが鳴り出す前に5〜6秒間短いベルが鳴り、その間に受話器を取ると電話が切れた。ナンバー・ディスプレイ対応機の場合、通話は正常にできたが、電話機に「表示圏外」と表示された。

　不具合は、ルータ上の電話機ポートのナンバー・ディスプレイ設定を「使用しない」に設定すれば解消する。

　対象の機器は最大1万1024台。ユーザーからの問い合わせは30日午前10時までに60件あった。

[ITmedia]

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