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» 2008年04月10日 16時32分 UPDATE

Yahoo!BBで6年にわたり過剰請求

「Yahoo!BB ADSL」で、一部顧客に対し6年間にわたって料金を過剰請求していたことが分かった。

[ITmedia]

 ソフトバンクBBは4月10日、「Yahoo!BB ADSL」で、一部顧客に対し料金の過剰請求があったと発表した。「Yahoo! BB 8M(BBフォンなし)」を契約していたユーザーの一部・1899人が対象で、過剰請求総額は289万2791円。郵便小為替で返金する。

 2002年5月から08年3月にかけ、月額147円過剰請求していた。原因は人為的ミスという。

 同社は対象となるユーザーにダイレクトメールやWebサイトの告知で案内し、郵便小為替で返金する。

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