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» 2013年10月03日 16時30分 UPDATE

東芝「CELL REGZA」で映像が映らなくなる不具合 無償で訪問修理

薄型テレビ「CELL REGZA X1、X2、XE2シリーズ」の一部で映像が映らなくなる不具合。無償で訪問修理を行う。

[ITmedia]
画像 CELL REGZA 55X1

 東芝は10月2日、薄型テレビ「CELL REGZA X1、X2、XE2シリーズ」の一部で、映像が映らなくなる不具合を確認したため、無償で訪問修理を行うと発表した。対象商品は約1万台。

 10月1日以降、対象機種の一部で、BS/110度CSデジタル放送の番組情報取得後の処理に不具合が発生し、映像が映らなくなった。

 不具合が発生した製品のユーザーは、窓口に電話かファックスで連絡すれば、無償で点検・修理する。連絡先などはWebサイトで。

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