江崎グリコは3月7日、ECサイト「グリコネットショップ」が不正アクセスを受け、一部クレジットカード情報を含む個人情報約8万3000件が流出した可能性があると発表した。
不正アクセスを受けたのは、菓子や飲料、粉ミルクなどを販売する「グリコネットショップ」。化粧品や健康食品を扱う「グリコダイレクトショップ」や「スマイルビスコ」は対象外となる。
2012年10月12日〜16年2月3日に利用したユーザーの住所、氏名、電話番号などの個人情報8万3194件が流出した可能性があり、うち4万3744件にはクレジットカード情報が含まれる。カード情報にはセキュリティコードは含まれない。
対象となるユーザーにはお知らせとお詫びをダイレクトメールで発送済み。流出の可能性があるクレジットカード番号情報はカード会社に提供しており、取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めるという。
EC販売はシステムの安全性を確認した上で再開する予定。一層のセキュリティ、監視体制強化を図るとしている。
1月29日にクレジットカード会社からカード情報流出懸念の連絡を受け、同日に同サイトのカード決済を停止。第3者機関「Payment Card Forensics」による調査を2月1日に始め、29日に最終調査報告書を受領したという。
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