電通、ネット広告で過剰請求など「不適切な業務」 広告主111社・約2億3000万円
電通は9月23日、同社が国内で展開したネット広告で、広告を掲載しなかったり、掲載期間がずれていたり、運用状況や実績の虚偽報告を行うなど、不適切な業務が行われていたと発表した。22日までに確認した、不適切だった疑いがある案件は633件、対象の広告主数は111社、該当金額は約2億3000万円に上るという。
英Financial Timesなどが21日、電通がトヨタ自動車など100以上の企業と過剰請求をめぐってトラブルになっていると伝えていた。電通の発表は、これを認めた形だ。
電通によると、故意や人為的なミスに基づく広告掲載期間のずれ、未掲出、運用状況や実績に関する虚偽の報告、実態とは異なる請求書が作成され、過剰な請求が行われたことなどを確認したという。未掲載請求があったものは14件という。
同社は8月の中旬、社内調査チームを設け、原因の解明などに向けた調査を始めたという。データが保存されている2012年11月以降のデジタル広告サービス全般を対象に、データの確認や従業員へのヒアリングなどで調査しているという。
人為的ミスや不適切業務を防ぐための当面の対応として9月初旬、デジタル広告の発注・掲載・請求の内容確認業務を独立性の高い別の部署に移管し、体制を強化したという。
不適切業務が発生した原因を究明した上で、再発防止策を策定。広告主をはじめとした取引先各社や関係団体などに年内を目標に報告するとしている。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「楽天ドライブ」アプリから「データ漏洩」「ハッキングした」通知？ 運営元「緊急調査中」「通知を開かないで」
-
2
陸自が「イオンモール熊本」内部をドローン撮影 防衛省が映像公開
-
3
PayPayアプリで熊本地震への寄付が可能に 最短3ステップ・1円から
-
4
熊本「通れた道」マップ、トヨタが公開 ホンダも「通行実績情報マップ」
-
5
ドコモ、ahamoを30→40GBに増量 8月1日から 料金据え置きの新キャンペーン
-
6
「Xが情報収集に役立たない……」熊本地震で不満の声続出 「Twitterを返して」
-
7
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
8
“ダサい”不評の「ドコモの銀行」、従来のアプリアイコン選択可能に 「ご意見・ご要望も踏まえ」
-
9
TSMC熊本工場、段階的に通常操業へ 熊本の地震で一時中断、従業員の無事確認 台湾報道
-
10
熊本で非常時Wi-Fi「00000JAPAN」発動中 KDDIが無料開放、他社ユーザーも利用可
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR