Amazon.com、レビューガイドラインをより厳しく（レビュー用商品供与を禁止）

[佐藤由紀子，ITmedia]

　米Amazon.comは10月3日（現地時間）、ユーザーによる商品レビューの精度改善を目的に「コミュニティーガイドライン」を更新したと発表した。

　従来のガイドラインでは、レビュアーがレビューのための商品をメーカーから無料あるいは割引料金で入手した場合は、それを開示した上であればレビューすることができたが、新しい規則ではメーカーはいかなる方法であってもユーザーにレビューを依頼してはいけないことになった。

　新しいガイドラインには、「コミュニティーのコンテンツの品質を保つため、以下のような広告、プロモーション、勧誘（直接的なものも間接的なものも）は禁止する」としてその1つとして「コンテンツの作成、改変、投稿を目的とする代償（商品の無償あるいは値引き供与を含む）の提供および要求」とある。

赤線が該当部分

　ただし例外として、書籍については、出版前の原稿のレビューのための無償提供は認める。また、Amazonの招待制プログラム「Amazon Vine」も例外だ。Amazon Vineは、Amazonが招待した「ベストビュアー」に発売前の商品サンプルを送り、レビューを投稿してもらうというプログラムだ。

Vineユーザーのレビューは「Vine Voice」と明示される

　本稿執筆現在、日本のAmazon（Amazon.co.jp）のレビューガイドラインではまだ「カスタマーレビューに投稿することを条件にある商品を無料で受け取った場合は、はっきりとその旨を開示してください」となっている。