　5月8日時点で、Yahoo！モバイルやGoogleモバイルでは、顔ちぇきはヒットしませんでした。当社が運営する「froute.jp/エフルート」はかなり早い時点でヒットするようになっていました。Yahoo！モバイルでの検索結果がfroute.jpのページだったということもあり、froute.jpで顔ちぇきの検索数が急増しました。

froute.jpでの「顔ちぇき」検索数の推移。5月25日に突出して多いのは、通常の5倍程度のメルマガを配信して「顔ちぇき」検索を促したため

　顔ちぇきはiモード公式サイトでもないので、iモードトップページの検索でもヒットしません。このため、iモード検索の結果画面に表示される「その他の検索サイト」にアクセスし、最上位にあるエフルートで探す人も多かったようです。

　当社のメルマガでも「顔ちぇき知ってる？」と、折に触れて検索をリコメンドをしてみました。すると、話題は知っていたけれどアクセス方法が分からず、利用できなかった人がいたのか、5月15日や22日、25日に検索が急増しました。

　「顔ちぇき」という分かりやすいネーミングにも関わらず「顔チェケ」「顔チェック」「顔チェケラッチョ」「顔シャメ」など微妙に異なるキーワードも多数検索されていました。

ブログやSNSで広がる反響

　携帯サイトがテレビで紹介されると、その瞬間は話題になりますが、急速に収束するものです。ところが「顔ちぇき」に関しては、当社検索サイトなどでもいまだに継続的に検索されています。これはどういうことなのだろうといろいろと調べてみました。

　特徴的だったのはブログとSNSでした。顔ちぇきを利用した人が、SNSの日記やブログにその結果について書き、それを読んだ別の読者が、何だろうと思い、検索してサイトにアクセスする――といった形で継続的に顔ちぇきにユーザーが流れたようです。

　めざましテレビで放映後、さまざまなメディアで継続的に取り上げられていることも息の長いヒットにつながっています。携帯サービスは一般にユーザー動向が分かりにくく、新メディアとして期待されている分野でもあるので、メディアが注目しているのだと思います。

　携帯ヘビーユーザーの趣向に合ったサービスだったというのも、ヒットの理由の1つです。携帯の検索ランキング上位にも常に有名人の名前が入っており、携帯サイトユーザーの多くが有名人に興味を持っているようです。自分の顔がどの有名人に似ているかを判定するという顔ちぇきは、そうした利用動向にマッチしていました。

携帯サービス、新しい集客法

　携帯SNSや携帯ブログでユーザー同士がコミュニケーションし、検索も積極的に利用されるようになった今、「公式メニューで目立つ」という従来の手法だけでなく、「いかに口コミされやすいか」という新しい視点で携帯サービスを考えていくことが求められているのかもしれません。

　ちなみにfroute.jpでは5月末から、顔ちぇきの判定結果の有名人名で検索ができるようにしました（関連記事参照）。顔ちぇきを使った新しい携帯検索の形――例えば、自分が誰に似ているかを調べて有名人を探すのではなく、テレビで見知らぬ直接有名人を撮影し、そのまま顔ちぇきで検索してそれが誰なのか知るといったような使い方――がそろそろブレイクする兆しも、見えているような気がしています。

佐藤崇

　モバイルポータルサイト「froute.jp/エフルート」運営するエフルート社長。

　1975年生まれ。慶応義塾大学大学院社会学研究科修士課程卒業。2000年、フォンドットコムジャパン（現オープンウェーブ）に入社。携帯電話向けコンテンツディベロッパーマーケティングに従事した。2001年にオープンサイト運営者として独立、後に事業売却。2003年、ビットレイティングス株式会社（現：エフルート株式会社）を設立。froute.jpを中心にモバイルサイトのアグリゲーター業務を行う。

　著書に「ケータイ・ビジネス　成功の新常識」がある。

エフルート、「顔ちぇき!」に検索サービスを提供
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