今年のECの潮流は、“コロナ禍”と切り離せない。中国では2〜3月の外出制限期間にライブコマースが一気に浸透。アリババの独身の日セールでも、ライブコマースが9000配信され、約800万人が視聴した。
また、アリババはコロナ禍を機に自動車や不動産などこれまでリアル店舗での取引が基本だった高額・大型商品のネット販売にも本腰を入れている。
アリババクラウドは20年の独身の日セールで、3D空間上で家具や家電の配置イメージを確認できる3Dモデリングサービスと、クラウドレンダリングサービスを提供。3Dモデル作成にかかる時間を従来の3時間から10秒に短縮したことで、10万以上のショールームにバーチャル3D製品が設置された。
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