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調査リポート
» 2021年02月02日 10時40分 公開

「フィットネスクラブ」満足度ランキング 3位は「ルネサンス」、2位は「ホリデイ」、1位は4年連続の……オリコン調べ(1/2 ページ)

oricon MEが「フィットネスクラブ」の満足度調査の結果を公表した。その結果は……

[ITmedia]

 oricon ME(東京都港区)は2月1日、「フィットネスクラブ」の満足度調査の結果を公表した。それによると、満足度総合1位はTHINKフィットネス(東京都江東区)が展開する「ゴールドジム」で、同調査歴代最高の総合得点76.5点を獲得。18年から4年連続で総合1位となった。同ランキングでの総合1位受賞数では歴代最多タイとなる。

フィットネスクラブ満足度は?

 サービスを構成する評価項目では、全9項目中「プランの豊富さ」「コストパフォーマンス」「施設の充実度」「インストラクター」「フロントスタッフ」「通いやすさ」の6項目で1位。特に「施設の充実度」では3年連続、「インストラクター」では6年連続の1位となった。また、部門別では、地域別「関東」、男女別「男性」でもそれぞれ1位を獲得している。

フィットネスクラブ総合TOP5(オリコン顧客満足度)
「フィットネスクラブ」歴代総合1位企業(オリコン顧客満足度)

 次いで総合2位となったのは、東祥(愛知県安城市)が展開する「ホリデイスポーツクラブ」(74.6点)。評価項目別では「入会手続き」「通いやすさ」の2項目で1位の他、男女別の部門で「女性」1位の評価を得た。

 総合3位には「ルネサンス」(73.6点)がランクイン。評価項目別「衛生管理」では1位を獲得した。また、総合5位の「コナミスポーツクラブ」は、地域別で「近畿」、サービス別の「パーソナルトレーニング」でそれぞれ1位を獲得した。

フィットネスクラブ 部門別各TOP5(オリコン顧客満足度)
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