ドコモ、21年度通信事業は111億円の減益見込み ahamoは100万突破、5Gは1000万目指す

[ITmedia]

　NTTドコモは5月12日、2020年度の決算を発表した。売上高は1.6%増加して4兆7252億円、営業利益は6.9%増加して9132億円となった。公表していた8800億円を超えての増益となった。

　セグメント別では通信事業の売り上げが27億円減と微減となった。「（新料金プランの）ギガホ、ギガライトユーザーの拡大などにより通信収入は167億円の減となった」（井伊基之社長）。一方で、金融決済サービスの増加によりスマートライフ領域は839億円の増収となった。

ahamo 100万契約突破

　3月26日にサービスを開始した低価格プラン「ahamo」は4月末時点で100万契約を突破した。事前に250万の申し込みがあったが、1カ月半でうち100万契約まで進んだかっこうだ。「既存のドコモ契約者からの移行のほうが多い。他社から戻ってくるお客さまも一定程度いる」（井伊氏）。21年度の目標数については、公表を控えた。

　5Gについては309万契約まで拡大した。21年度は設備投資を5Gに集中し、1000万契約を目指す。

ahamoなど低価格プランの投入で通信料金収入は減少するが、顧客基盤を強固にできると踏む

　ahamoやギガプランの提供により、21年度の通信料収入は低下する見込みだ。結果営業利益は「111億円の減少にとどめた」ことで7100億円の計画としている。通信料は低下するものの、顧客基盤の拡大に貢献するとみる。「他社に流出していた顧客が食い止められる、戻ってくる。4月のMNPはプラスになっており、効いてきている」（井伊氏）

dカード取扱高1兆円増加、d払い取扱高は2倍に

　通信事業が厳しい競争にさらされるなか、井伊氏が「成長の要」というのが金融サービスなどのスマートライフ事業だ。21年度は、538億円の増収、106億円の増益を見込む。

　1437万枚で増加したクレジットカード「dカード」は、取扱高が約1兆円増加し5兆2500億円に、コード決済のd払いは取扱高が倍増し、8100億円となった。d払いユーザー数は3523万人まで増えている。dポイントカードの会員数は17％増加し、5078万に達した。dポイントの利用額は年間で2493億ポイントに達している。

増益の要となるのが金融事業だ。決済を起点とし、新たな金融商品の創出を目指す

　新たな取り組みとして、法人向けdアカウントである「ビジネスdアカウント」の発行を5月13日から開始する。また、三菱UFJ銀行と提携しdポイントが特典として付与されるデジタル口座サービスの提供も開始する。

　「決済を起点とした顧客接点強化。そして新たな金融サービスを創出していく」（井伊氏）