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» 2021年05月17日 15時09分 公開

航空会社を選ぶ際に重視すること 3位「価格」、2位「安全性」、1位は?LCCの認知も調査(1/2 ページ)

マイボイスコムが「航空会社の利用に関する調査」の結果を発表。LCCに関する認識や、航空会社を選ぶ際に重視する点をまとめた。

[コネムラメグミ,ITmedia]

 インターネット調査やリサーチを行うマイボイスコム(東京都千代田区)は、4回目となる「航空会社の利用に関する調査」を実施した。その中で、LCC(ローコストキャリア)の利用経験者は21.0%と、過去調査と比べて増加傾向であることが分かった。LCCの認知率は8割強と高く、今後利用したいと答えた人は3割強で若年層に高い傾向が見られた。

どんなことを重視しているのか(画像はイメージ)

 調査は約3年ごとに実施している。今回は全て新型コロナウイルス感染拡大前について調査した。

 仕事での利用を含め、年間での飛行機の利用経験者は8割弱だった。その中で、年1回以上利用する人は3割弱だった。

飛行機の利用頻度(出所:リリース)

 飛行機利用経験者の航空会社選定時に重視する点は、「信頼できる」(54.4%)が最も多く、「安全性が高い」(52.0%)、「価格が手頃・リーズナブル」(41.3%)、「目的地への直行便がある」(32.4%)、「運行スケジュールが利用しやすい」(27.3%)と続いた。

航空会社を選ぶ際、どのような点を重視するか(出所:リリース)

 飛行機利用経験者に直近3年間に利用した航空会社を聞いたところ、「日本航空(JAL)」「全日本空輸(ANA)」が各30%台、「スカイマーク」「ジェットスター航空、ジェットスター・ジャパン、ジェットスター・アジア航空など」「ピーチ・アビエーション」が5〜6%だった。「エア・ドゥ」は北海道で比率が高くなった。

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