中国、独身の日に並ぶ「618」商戦 日本企業の口コミ数は「ユニクロ」や「資生堂」が上位 戦略は？：約9兆円の取引総額（3/3 ページ）

[臼井杏奈，ITmedia]

日本企業はなぜこの順位？「ユニクロ」「資生堂」が行った施策

　ランキングでは日本企業の最上位が「ユニクロ」（15位）、続いて「資生堂」（16位）「コスメデコルテ」（17位）が入った。Tmallではユニクロがファッション靴鞄ランキングで2位に、資生堂は美容ランキングで5位と上位に並んでいる。

「資生堂」のウェイボーに投稿された、618の告知とアンバサダーの写真

　ユニクロは「618大セール、良い商品を早く買おう」をキャッチフレーズにキャンペーンを展開した。お得な割引やおまけ、さらにライブコマースでは放送中に豪華プレゼントが当たる抽選を実施。こうした仕掛けはめずらしいものではないが、トレンドExpressによると、「ユニクロファンのために」といったメッセージ表現を用いて発信し、消費者とのエンゲージメントを重視する姿勢を表していたという。また「ポール＆ジョー」「呪術廻戦」などコラボ製品の発売日をセール期間中に散りばめ、話題を呼んだ。

「ユニクロ」のウェイボーに投稿されたコラボ製品の発売告知

　資生堂もセール直前に発売した新作スキンケアを目玉に、お得な「618」商戦向けセットの販売を行った。資生堂はこうしたセール企画に加え、前述した「私域流量」に呼び込む活動を実施。WeChatのグループトークへの勧誘のほか、Tmall旗艦店の会員制度へのメンバー登録を促した。例えばTmallでは、指定商品の購入をする会員に向け、アンバサダーの羅雲熙（Leo）とのコラボグッズやボックスを進呈。ファンを中心にSNSで話題が拡散されるとともに、会員獲得効果も狙うものだ。

　こうした取り組みにより、商戦はお得な価格で大量販売する“セール”以上の意味を持つものになる。口コミ数には、そうした企業の努力が反映されている。

著者プロフィール

臼井杏奈（うすい あんな／ライター、編集者）

青山学院大学文学部卒業。産経新聞社の記者職を経て、ビューティー業界紙WWD BEAUTYで記者・編集職。2020年4月からフリーランス。中国や欧米などの海外市場やビューティーテック、スタートアップなどを中心に美容・ファッション関連の取材執筆を行う。