複数の人員で1人を評価する360度評価。人事制度を見直す際、公平な評価手段として検討する企業も多いのではないか。
360度評価は「書く方も書かれる方も真剣勝負」だと話すのは、GMOインターネットの人事総務部兼グループ人事部部長、目黒隆幸氏。同社では2010年から360度評価を導入している。
「人間関係で評価が変わってしまうのではないか」「評価者が多いと、あやふやになってしまうのでは」などの疑念を持たれがちな360度評価だが、長く運用している同社ではどのように設計しているのか。導入の経緯や運用上のメリット・デメリットについて聞いた。以下、コメントは全て目黒氏。
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