コメダ珈琲、人気の要因はモーニング？ スターバックスとの違いは：食事は「多すぎる」の声も（2/3 ページ）

[コネムラメグミ，ITmedia]

コメダ珈琲店ユーザーがコメダ珈琲店以外を選ぶ時は

　コメダ珈琲店を1年以内に利用した人に、コメダ珈琲店ではないブランドを利用する理由を自由回答で尋ね、「ユーザーローカル テキストマイニングツール」を用い関連度が高いキーワードの傾向（共起キーワード）を分析・可視化した。

　コメダ珈琲店以外を選ぶ状況で特に多く上がっていたキーワードは「商品の量」「混雑状況」だった。コメダ珈琲店の「ボリューム感満点のメニュー」やゆっくり時間を過ごせる半面「混雑しやすい環境」が、他ブランドや店舗を選ぶ要因となりうるようだ。

　コメダ珈琲店のフードメニューは写真よりボリュームのある「逆写真詐欺」として人気だが、場合によってはコメダを「選ばない理由」にもなっていることが分かった。

コメダ珈琲店ユーザーがコメダ珈琲店以外を選ぶ状況

コメダ珈琲店の認知・利用状況は

　コメダ珈琲店の「認知率」「利用経験率」「現在利用率」「月1回以上の利用率」を調べた。その結果、認知率は78.8％、利用経験率は55.7％、現在利用率は26.1％、シーズン1回以上利用する人は6.3％だった。

コメダ珈琲店の認知・利用状況