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「J:COM MOBILE」でも返金　KDDIの通信障害を受け

» 2022年07月30日 13時32分公開

[ITmedia]

　JCOMは7月30日、KDDIの通信障害により、「J:COM MOBILE」が利用しづらい状況が発生していたことを受け、「J:COM MOBILE A プラン（音声＋データ）」に契約していたお客に、返金を実施すると発表した。

J:COM MOBILEのWebサイト

　契約プランの基本使用料（かけ放題5分、かけ放題60分の利用料は基本使用料に含む）の3日分相当額を返金する。

　例えばJ:COM MOBILE A プラン ST 1GBでは95円、20GBでは240円（税別・かけ放題未加入の場合）を返金する形になるという。具体的な返金については8月中旬以降、対象者へ案内し、9月以降、請求額から返金額を減算する予定だ。

　KDDIは7月29日、通信障害を受けて利用者への補償をすると発表した。補償額規模は73億円に及ぶ。

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