「そのPTA業務、引き受けます」 “ありそうでなかった”サービスは広まるのか：週末に「へえ」な話（2/4 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

きっかけは「修学旅行」

　それにしても、なぜ旅行とは遠く離れた領域で、新たな事業を始めたのか。取材したところ、きっかけは「修学旅行」がからんでいることが分かってきた。KNTは修学旅行や遠足などを受注するために、全国の学校を回っている。PTA事業を担当するメンバーも、かつては学校をよく回っていて、先生と話をする機会が多かったとのこと。

　教師の働き方改革が叫ばれているのに、遅々として進んでいない。保護者も共働きが増えて、PTAに参加する時間がなかなかとれないといった話を耳にする。そんな課題を聞いているうちに「グループのリソースを使えば、ワンストップのサービスを提供できるのではないか」（担当者）と考えたそうだ。

学校で資料を作成することも

　これまでになかったサービスをイチからつくり上げることは難しい。しかし、既存のサービスを組み合わせれば、なんとかなるかもしれない。21年12月、そのようなことを考えて、チームは動き始めた。

　「あれもいいかな」「これもいいかな」といった感じで、サービスの内容を練っていく。結果、5つのメニューを用意した。（1）印刷・デザイン（2）Webサイト作成（3）人材派遣（4）イベント関連（5）出張授業・学習支援――。出張事業の一部をKNTが担当しているが、そのほかはグループ会社に任せている。

5つのサービスを用意した

　準備が整って、「新サービスをやるぞー」と発表したところ、どのような反応があったのだろうか。SNS上では「PTAのあり方が大きく変わりそうだな」「面白い取り組みかもしれない。やってみる価値はある」といった前向きなコメントが並んだ。アナウンスしてから半月で、30件ほどの問い合わせがあったという。