求められるマーケ人材スキル 「デジタル広告」「SNS動画マーケ」上回る1位は？：経営者500人に聞いた

[ITmedia]

　スマートフォンやSNSなど、インターネットの各種媒体を用いて自社商品を売り込む「デジタルマーケティング」。重要性が認識されている一方で人材確保が進まず、多くの経営者が「具体的な効果が見えない」と課題を抱いている現状が、DX事業などを手掛けるメディアリーチ（大阪市）の調査で浮き彫りになった。

　経営者や役員は、どんなスキルを持ったデジタルマーケティング人材を求めているのか。

経営者はどんなデジタルマーケティング人材を求めているのか（ゲッティイメージズ）

いま実施しているデジタルマーケ手法

　調査は国内企業の経営者や役員500人から回答を得た。

　デジタルマーケティングの重要性について、42.9％が「非常に重要」「重要」と回答。「重要でない」と考える経営者も34.8％に上り、認識に差が見られた。

42.9％の経営者が「非常に重要」または「重要」と回答（メディアリーチ調べ、以下同）

　2024年以降のデジタルマーケティングへの投資スタンスに関して、12.9％が「積極的に投資する」と回答。38.6％は「必要に応じて投資する」とした。重要性は認識しつつも、具体的な投資には慎重な姿勢を示す経営者が多いとみられる。34.3％が「投資しない」と回答した。

2024年のデジタルマーケティングへの投資スタンス

　現在実施しているデジタルマーケティング手法としては「Webサイト構築／リニューアル」が25.7％で最も多く、続いて「SNS／動画マーケティング」が22.3％、「デジタル広告」が18.0％となった。基本的なオンラインプレゼンスの構築と、コンテンツを中心としたマーケティングが重視されていることが分かる。

現在実施しているデジタルマーケティング手法

求めるデジタルマーケ人材スキル

　経営者や役員が求めるデジタルマーケティング人材のスキルは「Webサイト構築／リニューアル」スキルが17.6％で最も多く、「デジタル広告」「SNS／動画マーケティング」がそれぞれ15.0％。同社は「デジタルプレゼンスの強化と、オンラインでの顧客エンゲージメントの重要性が高まっていることを反映している」と指摘する。

求めるデジタルマーケ人材スキル

デジタルマーケ推進における課題

　デジタルマーケティング推進における主な課題として「具体的な効果が見えない／出せない」が20.6％で最も多く「精通した人材がいない」が18.4％、「何から始めてよいか分からない」が17.6％となった。同社は「専門知識を持つ人材の不足、計画立案における不確実性などを克服するため、企業は明確な戦略の策定、人材育成、効果測定の方法の確立に注力する必要がある」とコメントしている。

デジタルマーケ推進における課題

　調査は11月20〜21日にオンラインで実施した。