「管理職じゃないし……」視座が低い部下 リーダーシップを育む3つのポイント：問いの設定力（2/3 ページ）

[鳥潟幸志，ITmedia]

今と昔、求められるリーダーシップはどう変化した？

　次に中央集権型から自律分散型な組織へと変化する中で、求められるリーダーシップの違いについて見ていきます。

　動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」では、周囲の人を動かす組織心理的なアプローチの一つとして、「パワーと影響力」を紹介しています。

　パワーとは、個人がそれぞれ持っている人々に物事を実行させる「潜在的な能力」のことで、3つの源泉があるとされています。

• 「公式の力（ポジションパワー）」：組織の地位や役職による力
• 「個人の力（パーソナルパワー）」：個人としての魅力が作り出す力
• 「関係性の力（リレーショナルパワー）」：自分の人間関係による力

　自律分散型組織において、組織での地位や役職といった「公式の力」の重要性は低減していき、一方で「個人の力」や「関係性の力」の重要性が高まっていくと、私は考えています。

パワーの源の3分類（出典：『AIが答えを出せない 問いの設定力』より）

　もう一つの影響力とは、人々を実行に向け動かそうとする「プロセスや行動」のことで、6つ存在すると言われています。

• 返報性：恩恵を受けたら、その相手に報いなければならないと感じること
• コミットメントと一貫性：自ら宣言したことと、一貫した行動をとろうとすること
• 社会的証明：他人の評価や行動を指針とすること
• 好意：好意を持つ相手ほど賛同したくなること
• 権威：専門家に指示を仰ごうとすること
• 希少性：手に入れにくいものほど求めたがること

　今後AIの活用が進んでいくと、「社会的証明」「権威」「希少性」の重要性は、これまでほど高くはなくなっていくのではないでしょうか。一方で、人対人の関係性により生じる要素、ここでいう「返報性」や「好意」、リーダーとしての姿勢としての「コミットメントと一貫性」は、より重要性が増していくのではないかと考えています。

影響力（出典：『AIが答えを出せない 問いの設定力』より）

　特に「コミットメントと一貫性」は、本人を突き動かすと同時に、周囲にも影響を与えるものとして重要度が増すでしょう。発言と行動が一致しており、常にブレない判断や行動をしている人には、自然と信頼が集まっていくものです。影響力を持つリーダーに共通している素養の一つです。