SNS運用の担当者が普段使っている生成AI 2位「ChatGPT」、1位は？（2/2 ページ）

[サトウナナミ，ITmedia]

人間の判断が必要だと思う分野は？

　生成AIの活用で感じた効果は「コンテンツ作成の効率化」が最も多く34.7％に達した。その他、「顧客とのコミュニケーションの活性化」（33.1％）が上位回答となった。

生成AIの活用で感じた効果（ビズパ調べ）

　生成AIを活用したマーケティングの課題について、最も多い回答は「著作権を保有するコンテンツを使用する可能性」となり、46.3％に上った。「自社の知的財産保護に関する懸念」（38.8％）が続いた。

　また、人間の判断が重要だと思う作業は「最終的な品質の確認」「著作権や肖像権の侵害の確認」がそれぞれ21.5％を占める結果に。権利侵害の有無・出力結果の品質に対して懸念を抱き、特に人間の判断が重要だと考えていると分かった。

生成AIを活用したマーケティングの課題（ビズパ調べ）

人間の判断が重要だと思う作業（ビズパ調べ）

　生成AIを使いこなすために必要なスキルは「効率的に活用し、作業効率を向上させる」が最も多く46.3％。次いで「人間ならではの独自性を加え、魅力的なコンテンツを作成する」（38.8％）となった。

生成AIを使いこなすために必要なスキル（ビズパ調べ）

　調査は2024年12月にインターネットで実施。SNSアカウント運用に生成AIを利用している人を対象とした。有効回答数は132件。