先月と言ってることが違う！ 朝令暮改の「コウモリ上司」が生まれるワケ：「キレイごとナシ」のマネジメント論（4/5 ページ）

[横山信弘，ITmedia]

コウモリ上司に振り回されないための対処法

　コウモリ上司に悩まされているなら、次の対処法を試してみよう。

上司に出発地・経由地・目的地を確認する

　「最終的にどこを目指しているのか」「そのために今はどこを通過すべきか」を上司に質問してみよう。あいまいな答えしか返ってこなければ、自分なりに整理して、以下のように確認すればいい。

　「営業支援システムを導入する目的は、チームの生産性をアップすることですよね？　目標は何でしょう？　アシスタント2人がいなくても売り上げを維持することでしょうか？　入力作業が増えるので時短にはつながらないですが、合っていますか？」

提案型の部下になる

　コウモリ上司は、何とか目標を達成したいと願っている。ただし頭が整理できないケースが多いのだ。だから部下も愚痴ばかりこぼしていないで、上司に提案する姿勢を持とう。

　「今、課題になっているのは、既存顧客への月間提案数15件だと思います。展示会に力を入れるのもいいですが、いったんは既存顧客への深耕開拓に力を入れてはどうでしょう？　そのためにも、部長自らが若手営業の同行をしてほしいのですが」

　「おお、そうか。それはいいな。私にできることがあったら、言ってくれ」

　コウモリ上司は、自分の判断に自信がない場合が多い。筋の通った提案なら受け入れてくれる可能性は高い。

小さな成功を積み重ねる

　「営業部長が月に10社ほど同行することで、提案件数が今の平均3件から倍増すると思っています」

　「まずはこの小さな目標を達成していきましょう」

　と、短期的で達成可能な目標（指標）から始めることを提案する。目的地までの道のりは長いが、経由地を確実にパスしていけば、上司の不安も和らぎ、朝令暮改も減ることだろう。