ジェネリック家電の主な購買者も、女性消費者になる可能性が高い。ただし、家電は消耗品と比べて購入頻度が低く、家電量販店への来店頻度も高くない。さらに、美容家電や調理家電などを除けば、女性消費者が日常的に家電量販店を訪れる動機は限られている。
一方、ニトリの場合は事情が異なる。ドラム式洗濯機を購入する予定がなくても、生活雑貨や家具を目的に来店する消費者がいる。特に、コスパの良い生活雑貨を支持する女性消費者にとって、ニトリは手頃で使いやすい商品を見つけられる場所として知られている。
つまり、ニトリのドラム式洗濯機のヒットは、製品そのものの良さに加え、ジェネリック商品を持つ企業として築いてきたブランドイメージと、日常的な来店頻度の高さに支えられているのである。
これを実現できなければ、ジェネリック家電の領域において、家電量販店がニトリやドン・キホーテなどの異業種ライバルに勝つことは難しいだろう。
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