発想力強化には「着眼点セット」と「ワーキング・ボキャブラリー」：一歩先を行くSEの「頭の使い方」（3/5 ページ）

[山崎 将志（知識工房），ITmedia]

　このように、普段の仕事でよく使う、自分なりの「着眼点セット」を紙にまとめて、いつでも使える状態にしておきたいものである。他にも、「フレームワーク」を利用すると便利だ。ここで、一般的によく使うフレームワークをいくつかご紹介しておく。

• BSC（Balanced Score Card：バランスト・スコアカード）

　経営計画の立案やその評価をする際に、重要なポイントが整理されたもの。「財務の視点」「顧客の視点」「プロセスの視点」「顧客の視点」から成る。

• マーケティングの4P

　マーケティングのプランを検討や評価の際に外せない項目。「Price：価格」「Place：チャネル」「Product：商品」「Promotion：販促」の4つ。

• プロジェクト計画の4象限モデル

　プロジェクトの成否を左右する4つの項目を整理したもの。「計画」「リーダーシップ」「ツール」「当事者意識」の4つから成る。これらの要素がひとつでも欠けると、プロジェクトは頓挫する。

　他にも、こうしたチェックリストやツールは星の数ほどある。あなたの所属する会社にも、いろんな方法論があることだろう。先人たちの英知の結集である。勉強し、活用しない手はない。

つかえる着眼点セットがない場合

　着眼点セットが使えると便利なのだが、前述の通り、手持ちのツールがうまく当てはまるような問題のほうが少ない。むしろ、ゼロからツールを考えなければならないケースのほうが多い。

　また、仮にツールが当てはまったとしても、その具体的な中味を埋めるのは、作り手の創造力に委ねられる。創造力とは、結局「語彙力」だ。ボキャブラリーが少ないと、豊かな創造力を持つことはできない。語彙力にも2種類ある。それは、「ワーキング・ボキャブラリー」と「アイドリング・ボキャブラリー」だ。　*「アイドリング」は「遊休」の意。

　ワーキング・ボキャブラリーは、自分で話したり、書いたりできる語彙。アイドリング・ボキャブラリーは、読んだり、聞いたりすれば理解できる語彙。

　創造においてはワーキング・ボキャブラリーをいかに多く持っているかがカギとなる。しかし、両者の対比では、ワーキング・ボキャブラリーのほうが、圧倒的に少ない。正確に調べたことはないが、私の感覚では、1:100くらいではなかろうか。たとえば、こうして文章を書いている最中も、自分のワーキング・ボキャブラリーの貧困さを痛感している。