行政DX　見えてきた課題と対処法

海外に比べてなかなか進まない日本の行政DX。筆者はいまだに紙のやりとりが残る業務の存在をDXが進まない理由として指摘します。高齢者や障害のある人にも使いやすい住民サービスを提供するために、行政機関が取り組むべきこととは。

東京都は、東京都オープンデータカタログサイトの掲載データのうち、アプリケーション開発などに利用されるCSVファイル約3万5000件をAPI形式で提供する。その狙いとは。

なかなか進まない日本の行政DX。筆者は、進まない理由として日本固有の「ハンコの神聖化」を挙げます。さらに、行政DXを阻むのはハンコだけではありません。ハンコ以外の3つの要因とその背景にも迫ります。