UISSを活用して情報システムの位置付けを検討する：情シス部のリバイバルプラン（2）（2/2 ページ）

[井上実，グローバルナレッジネットワーク（株）]

情報システムの業務機能を、機能・役割定義を活用して検討する

　タスクフレームを活用して、自社における情報システムの位置付けを定義したら、情報システムに関する業務機能とはどのようなものかを機能・役割定義を活用して検討する。

　一般的に、機能・役割を定義するにはファンクション分析が必要となる。機能・役割の見落としを避け網羅性を向上させるために、トップダウンで階層的に分析を行う。分析には、ファンクションツリーやDMM（Diamond Mandala Matrix）などが活用される（図表3参照）。しかし、ファンクション分析は、多くの労力を必要とするものであり、一般企業ではなかなか実施しにくい。

（図3）DMMを利用したファンクション分析

　UISSの機能・役割定義の中の業務の大項目・中項目・小項目（図表4参照）は、タスクフレームワークに基づき、ファンクション分析した結果と見ることができる。

（図4）UISS機能・役割定義（IS戦略策定）

　これを活用し、タスクフレームワークで定義した自社の情報システムの位置付けに基づき、機能・役割定義をテンプレートとして業務機能を定義することで、容易に効率的にファンクション分析を行うことができる。

　UISSの機能・役割定義の中から、自社の情報システムの位置付けで定義した部分のみを、業務の大項目から抽出する。そして、中項目、小項目の内容を確認し、自社の情報システムに関する業務機能として、ふさわしいかどうか検討し定義していく。自社にふさわしくない部分は削除し、不足する部分があれば追加する。

　ここで定義した機能・役割が、自社の情報システムに関する全業務機能となる。

　次は、この業務機能を自社情報システム部とアウトソーサーとの間で、どう役割分担すべきかを考えなければならない。次回はこの課題を検討してみる。

筆者プロフィール

井上 実（いのうえ みのる）

横浜市立大学文理学部理科卒。多摩大学大学院経営情報学研究科修士課程修了。グローバルナレッジネットワーク（株）勤務。人材ポートフォリオ構築、人材開発戦略立案、キャリアパス構築などに関するコンサルティングを担当。中小企業診断士、システムアナリスト、ITコーディネータ。

第4回清水晶記念マーケティング論文賞入賞。平成10年度中小企業経営診断シンポジウム中小企業診断協会賞受賞。

著書：「システムアナリスト合格対策（共著）」（経林書房）、「システムアナリスト過去問題＆分析（共著）」（経林書房）、「情報処理技術者用語辞典（共著）」（日経BP社）、「ITソリューション　?戦略的情報化に向けて?（共著）」（同友館）。

「情シス部のリバイバルプラン」バックナンバー

• 働き盛り年代減少で危機を迎える情報サービス産業
• 人材ポートフォリオを構築して、情シス部をリバイバル
• 人材ポートフォリオの基盤をどう構築するか？
• 情シス部と委託先企業との役割分担は？
• UISSを活用して情報システムの位置付けを検討する
• 情報システム部弱体化の原因は？