米国のIM利用、「職場」と「モバイル」が増加

[ITmedia]

　米America Online（AOL）は8月24日、米国におけるインスタントメッセージング（IM）サービスの利用についての、今年で2回目となる年次調査の結果を発表した。

　それによると、IM利用者の主体は依然として十代とヤングアダルト層だが、IMは、職場での利用と携帯電話・PDAでの利用が増えているという。

　調査対象となったティーンおよびヤングアダルトの90％がIMを利用していた。だが55歳以上の層でも48％がIMを利用しており、もはや「IMはティーンの現象」とはいえないという。22〜34歳の層では約70％が、35〜54歳では55％がIM利用者だ。

　今回の調査では、IM利用者の27％が「職場でIMを使っている」と答えている。1年前との比較でその割合は71％増えた。職場IM利用者の43％は「職場でのコミュニケーション迅速化にデスクトップのIMを使っている」と答えた。

　IM利用者の19％は、IMまたはSMSテキストメッセージを携帯電話やPDAから送信している。昨年はこの割合が10％だった。これら“モバイルメッセンジャー”のうち32％は、「出張時、同僚とのやりとりにモバイルIMやSMSメッセージを使う」と答えている。