発送は安全性より安さ重視のヤフオクユーザー

[ITmedia]

　Yahoo! オークションは、ユーザーを対象に行っているアンケート調査「みんなのホンネ調査隊」の第16回「みんながよく使う発送方法は？」の結果を発表した。集計期間は2005年4月14日〜5月5日、有効回答者数は1526人。

　これによるとよく使う発送方法は、出品者、落札者とも「定形外郵便」で、それぞれ51％、60％と共に過半数を占めており、「宅配便」（各15％、17％）、「ゆうぱっく」（各17％、12％）を大きく引き離している。

　また、発送方法を選ぶときに重視すること（複数回答）でも「送料の安さ」が、出品者72％、落札者で89％とトップ。トラブルを防ぐために、記録の残る発送方法がいいとわかってはいても、多くの人は「送料」重視のようだ。かなり送料にはシビアで、親切なつもりのていねいな梱包も、落札者には「やりすぎると送料のムダ」と思われるようだ。。2位は出品者が「落札者の希望」（69%）、落札者が「記録や補償などの安全性」（37％）。

　ちなみに、補償付きの方法で送りたい金額は、平均で1万808円で、1万円が補償の有無の境目のようだ。

　出品者が発送方法を決める方法は、「いくつか提案してそのなかから選んでもらう」が72％で最も多く、「落札者の希望通りに送る」17％をあわせ、9割近くが落札者の希望を優先しており、送料を気にする落札者が多いことから、「大きくて軽いもの」「小さくて重いもの」など品物によって、どの発送が安上がりかアドバイスしたり、「衣類は空気を抜いて薄くしてメール便で送る」など出品者も気を遣っているようだ。

　なお、「みんなのホンネ調査隊」の最新の記事はYahoo!オークションニュースレター読者のみに配信されている。