出前の1番人気は「ピザ」

[ITmedia]

　アサヒビールのお客様生活文化研究所は5月25日、Webアンケート「出前・デリバリーを利用しますか？」の結果を発表した。調査は、20歳以上の男女を対象に5月18〜24日に実施し、有効回答数は1728人。

　これによると、出前を「月1回以上」利用している人が全体の34.2％にのぼり、そのうち「週1回以上」というヘビーユーザーも4.3％いることがわかった。一方で、「ほとんど利用しない」（30.3％）、「利用したことがない」（7.2％）という人も少なくはない。

　よく利用する出前のメニュー（複数回答方式）では、ピザが72.9％とダントツの人気を示した。次いで、寿司が50.0％で並び、それ以下はラーメンやそば・うどんなどが1割前後で続く。

　この結果を年代別で見ると、若くなるほどピザの支持が高く、逆に年代が上がるほど寿司を好むようになり、60代以上では寿司が7割を超えた。なお、年代によるメニューの差異は、味覚や好みの違いのほか、出前を利用する理由が、若年層では「料理を作るのが面倒な時」であることが多いのに対して、高年層では「来客時」を挙げる人が多くなるなど、世代間による出前のイメージや認識の違いも大きく影響しているようだ。

　注文方法（複数回答方式）は、電話が91.2％と圧倒的に多い。インターネットと答えた人もいたがわずか6.4％だった。

　飲食店以外でよく利用するサービスをたずねたところ、クリーニング店と酒店を挙げる人がそれぞれ1割ずつだった。意外なところではレンタルビデオのデリバリーを利用している人も、2.1％と数は少ないながらいた。

　自由回答方式による「利用してみたい出前・デリバリーサービス」では、「1日家政婦のデリバリー」「ビールの個人宅への工場直送便」「ペットの美容室」「急な発熱時など、薬を薬剤師さんがデリバリー」「洗車のデリバリーサービス」「郵便屋さんが郵便配達のついでに、ハガキや切手など関連商品をデリバリー」などが挙げられている。