　PlayStation Network（PSN）から大量の個人情報が流出した問題で、ソニー・コンピュータエンタテインメント（SCE）は5月1日、セキュリティを強化した上で、近くPSNを地域ごとに段階的に再開すると発表した。ユーザーへの「お詫びと感謝の気持ち」として、定額サービスの30日間無料提供なども行う。5月中のサービス全面再開を目指すとしている。

　同社によると、情報流出を受け、攻撃を自動的に監視するソフトウェアの導入や暗号化・侵入検知の強化、ファイアーウォールの増設などを実施。またSony Network Entertainment International内に最高情報セキュリティ責任者（CISO）を置き、ソニー本体の最高情報責任者（CIO）に直接リポートさせる。

　PSNサービスは、まずオンライン対戦機能やダウンロード済みレンタル動画コンテンツの再生、アカウント管理機能などから再開する。再開時にはプレイステーション 3のシステムソフトウェアをバージョンアップし、全ユーザーにアカウントのパスワード変更を求める。パスワード変更は、既にユーザーのアカウントで機器認証されているPS3か、登録している電子メールアドレス経由でのみ可能としている。

　再開に当たり、「ご迷惑、ご心配をおかけしたユーザーの皆様へのお詫びと感謝の気持ちとして」、特定コンテンツの無料ダウンロードや定額制サービス「PlayStation Plus」の30日間無料提供（500円相当）などを行う。

　この日、ソニーの平井一夫副社長はソニー本社で会見し、「ユーザーの皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした」と謝罪した。

ソニー平井副社長が謝罪　全会員にパスワード変更要請
PlayStation Networkから大量の個人情報が流出した恐れがある問題で、ソニーの平井副社長が「ユーザーの皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしました」と謝罪した。ユーザー全員にパスワード変更を要請する。
「Xboxを選んで良かった」──PSN事件、ソニーからユーザー離れの可能性も
PlayStation Networkの大規模な個人情報流出にユーザーはショックを受け、競合他社に大挙して流れていく可能性も。「MSにとってはプラス。ソニーよりMSがいいという理由ができたわけだから」とアナリスト。（ロイター）
史上最大級の個人情報流出、ソニーにとって大きなつまずきに
PlayStation Networkから最大7700万人分の個人情報が流出した事件は、新タブレットやオンラインサービスでAppleと競争する同社にとって大きなつまずきになるとアナリスト。（ロイター）
SCE「カード使用履歴、定期的に確認を」　PSN個人情報流出で
PlayStation Networkから最大7700万人分の個人情報が流出した問題で、ソニー・コンピュータエンタテインメントは日本語ページで流出の経緯を報告し、謝罪した。
プレステネットワークから個人情報が流出、詐欺やなりすましに注意呼び掛け
PlayStation Networkの障害問題で、ソニーはユーザーの個人情報が流出していたことを明らかにした。クレジットカード番号流出の可能性も「排除できない」という。