LINEの有料スタンプなどを購入できるWebショップ「LINEウェブストア」で11月14日、千葉県船橋市非公認のゆるキャラ「ふなっしー」のスタンプが発売された際、アクセスが殺到して一時購入エラーが起きる事態となった。
LINEウェブストアは、「LINE」の有料スタンプや「LINE GAME」の仮想通貨が購入できるWebサイト。ふなっしーのスタンプは、LINEアプリ内のスタンプショップに先駆けてLINEウェブストアで14日午前11時ごろに発売した。
発売と同時に多くのユーザーが購入。LINEによると、システムに過度な負荷がかかり、支払いを完了した後にスタンプが反映されるまで時間がかかった。その影響で購入エラーが発生し、システムで再度スタンプを届ける処理を行った際、重複して支払いが発生するケースがあったという。
システムの不具合は午後3時に解消され、正常利用できるようになった。重複支払いが解消していないユーザーには、同社システム側で自動返金の対応を進めている。
ふなっしースタンプは21日午前11時以降、LINEアプリ内のスタンプショップでも配信開始する。
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