GMOインターネットは、「お名前.com」など同社の14サービスで、1月16日午後2時15分〜17日午後2時25分まで約24時間にわたって障害が発生したと発表した。データセンターの電源設備の一部が故障したことが原因。
「お名前.com」「かんたんサーバー」「GMOアプリクラウド」「BEKKOAME//INTERNET」など14サービスで、Webサイトが表示されなかったり、コントロールパネルにログインできないといった障害や、一部ユーザーがメール受信できない問題が起きた。
故障した電源設備を利用するサーバを別の電源設備へ切り替えた上で、故障部分を修理し、復旧させた。障害を受け、データセンターで使用している全ての機器の再点検を行うほか、部品の交換や体制強化を行い、信頼回復に努めるとしている。
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