　9月15日までに同端末を購入したユーザーに対し、ただちに使用を中止して電源を切り、購入先に連絡するよう呼び掛けている。新品のGalaxy Note7との交換、払い戻し、「Galaxy S7」あるいは「Galaxy S7 edge」との交換のいずれかを選べる。新しいNote7との交換の場合は、25ドル分のギフトカードが付属する。

　Galaxy Note7は8月19日に一部地域で発売された。24日には台湾のユーザーがソーシャルサイトに焼け焦げた端末の画像を添えて「充電中に爆発した」と投稿した。Samsungは9月2日に米国や韓国など10カ国・地域での自主回収を発表し、12日にはCPSCから使用中止勧告が出されていた。

SNSに投稿された焼け焦げたNote7の画像

　同端末については、カナダとメキシコでも正式なリコールが発表されている。

　Galaxy Note7の日本での発売についてはまだ発表されていない。

爆発報告相次ぐ「Galaxy Note7」、米当局も使用中止を呼び掛け
Samsungが8月に米国などで発売（日本では未発売）した最新Android端末「Galaxy Note7」で相次ぐ発火・爆発事故の報告を受け、米連邦航空局（FAA）、日本の国土交通省、米消費者製品安全委員会（CPSC）が使用中止などを勧告した。
Samsung、「Galaxy Note7」250万台を自主回収　バッテリー異常で
Samsungが8月に米国や韓国で発売したスタイラス付きスマートフォン「Galaxy Note7」の自主回収を発表した。10カ国で出荷した250万台を回収する。同端末については充電中に爆発あるいは発火したという報告がこれまでに35件あったという。
Samsung、「Galaxy Note 7」の出荷を延期──Reuters報道
Samsungが、8月19日に一部の地域で発売したノート型Androidスマートフォン「Galaxy Note 7」を“品質制御テストのため”出荷を延期したとReutersに語った。
本体＋Sペンが防水仕様、虹彩認証にも対応した「Galaxy Note7」登場
Samsung Electronicsが「Galaxy Note7」を8月19日に世界で発売する（日本での発売は未定）。左右の端が曲がったエッジディスプレイ（5.7型Super AMOLED）を採用。Sペンも防水・防塵対応となったほか、ペン先がさらに細く、筆圧感知も向上した。