「Microsoftの技術を積み木のように使って」 米MSのサティア・ナデラCEO、デジタルシフトするビジネスに指摘

[村田朱梨，ITmedia]

　11月5日、米Microsoftのサティア・ナデラCEOが、都内で行われた日本マイクロソフトのイベント「Microsoft Tech Summit 2018」（11月5〜7日）の基調講演に登壇した。ナデラCEOは、「あらゆる業界がテクノロジーを活用したビジネスに変化している。必要なのは、テクノロジーを取り入れるスピードと、テクノロジー活用の差別化だ」と話した。そこには2つの要素が大きく関係するという。

米Microsoftのサティア・ナデラCEO

　ナデラCEOは、今後はあらゆる企業にとって「Tech Intensity」（技術的な強み）が必要になると説明する。テクノロジー企業でなくとも、その企業が“技術的な強み”を蓄えるには、「ワールドワイドクラスのテクノロジーをどれだけ採用しているか」（Tech adoption）と、「テクノロジーをその組織特有な形で生かす能力」（Tech capability）の2つが重要になるとした。

Tech Intensity

　これらを踏まえ、ナデラCEOはクラウドサービスの提供を通じて顧客のデジタルトランスフォーメーションをサポートすることを強調している。

　「顧客には、Microsoftの技術（で必要なもの）を積み木のように使ってほしい。クラウドならそれが実現できる。われわれは私たちのパートナーが何を作り、どんな成功を収めたのかが重要だ。それがMicrosoftの核になっている」（ナデラCEO）

　他にデジタルビジネスで企業が考えるべきこととして、ナデラCEOは「プライバシー」「サイバーセキュリティ」「AI（人工知能）の倫理」を上げた。

　特にAIについては「コンピュータが何をするのかだけでなく、『何をすべきか』を考える時代になった」と、AIが判断の基準に使う倫理的なルールの必要性をアピール。Microsoftは内部委員会を設置してAIの倫理原則などを検討しているが、（不利益をもたらさない）倫理的なAIをどうやって作るのかについては、「業界で協力し、グローバルな原則を作らなければならない」（ナデラCEO）と、企業のしがらみを乗り越えた協力が必要であると強調した。