ローソンは9月26日、不正アクセスを受け、停止していた同社の公式サイトとスマートフォンアプリのサービスを、同日午前5時半に再開したと発表した。26日時点では、顧客の個人情報流出などの被害は確認していないという。
サイトとアプリを管理しているサーバが不正アクセスを受けたとして、24日午後8時ごろ、外部からのアクセスを遮断。利用者が閲覧できない状態が続いていた。同社は引き続き、外部の専門機関と調査を進め、安全性の強化に努めるとしている。
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