NTTドコモは5月9日、ドコモショップなど店頭での事務手数料を、7月1日から一律3850円に値上げすると発表した。競合のソフトバンクやKDDIに追随する形。3社とも同額に揃った。Webでの手続きは3社とも無料を維持する。
ドコモの店頭手続きは現状、新規契約が3300円、機種変更が2200円、電話番号保管(回線を利用しない期間、電話番号とメールアドレスを保管しておくサービス)が1100円――などだが、7月からは一律3850円になる。
同社は、「昨今の物価高や電気料金の高騰、説明事項の増加などによる店舗運営に関わる各種費用を考慮して」値上げしたと説明している。
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