「未来型セブン-イレブン」、大阪・関西万博に2店舗オープン 発電床にロボット接客など

[ITmedia]

　セブン‐イレブン・ジャパン（東京都千代田区）は4月2日、大阪・関西万博会場内に“未来型店舗”を開店すると発表した。「西ゲート店」と「ウォータープラザ店」を万博開幕日（13日）の午前9時にオープンする。

店内イメージ（出典：セブン‐イレブン・ジャパン、以下同）

　未来型店舗では、人が踏んだ振動を電気に変換する発電床を一部に設置し、水素で発電した電気を使用して「セブンカフェ スムージー」のマシンを動かすなど環境に配慮した。冷蔵ケースや冷凍機には、日立グローバルライフソリューションズと富士電機、ダイキン工業が共同開発した環境負荷の少ない次世代冷媒「R-474B」を使用する。

　接客も新しい。ANAホールディングス発のロボットスタートアップ、avatarin（アバターイン、東京都中央区）の「newme（ニューミー）」を使い、セブン-イレブンの従業員がNTTパビリオンルームから遠隔操作するという。newmeはディスプレイ部に顔が表示されるのが特長のため「まるで直接会話しているような接客を実現」するとしている。

　従業員が身に着けるのは、万博会場限定の再生ユニフォームだ。このユニフォームは、古くなったユニフォーム（4％以上）と回収されたペットボトル（96％未満）を使用して作ったというもの。デザインはファッションデザイナーの中田優也さんが担当し、アートディレクターの佐藤可士和さんが監修した。

アバターロボット「newme」。ディスプレイ部分に顔が表示される

万博会場限定の再生ユニフォーム

　この他にも、わずかな光（200ルクス）で発電して商品価格を表示し続けるプライス、リユースの太陽光パネルなども採用した。セブン-イレブン・ジャパンは、利用者に「利便性とワクワク感の両方を提供する」としている。