動画配信「バンダイチャンネル」個人情報漏えいの可能性 「ランサムウェア被害ではない」

[松浦立樹，ITmedia]

　バンダイナムコフィルムワークスは11月19日、不正アクセスにより停止中の動画配信サービス「バンダイチャンネル」について、会員情報が漏えいした可能性があると発表した。同社は「ランサムウェアによる被害でないことも確認できている」としており、原因究明と対策を進めている。

バンダイナムコフィルムワークスの発表全文（公式Webサイトから引用）

　会員の個人情報（メールアドレス、ニックネーム、バンダイナムココイン残高情報、支払い方法）が漏えいしたおそれがある。バンダイチャンネルでは4日、一部の会員が意図せずに退会させられる不具合が発生。同社は不正アクセスの可能性があると説明し、6日から全サービスを一時停止していた。

　ログインパスワードやクレジットカード番号などは漏えいしておらず、現時点で個人情報の不正利用なども確認していないという。同社は会員に対して「メールアドレスを悪用した『なりすまし』や「フィッシング詐欺』など、迷惑メールが送信される可能性があるため、十分に注意してほしい」と説明している。

　サービス再開のめどは未定で、「しばらく時間を要する見込み」（同社）。サービス停止期間中の利用料金は発生しないようにするとし、詳細は決定次第発表する。

会員宛てに届いたメール