セブン-イレブン・ジャパンは4月23日、全国のセブン-イレブン店舗で同日早朝から、翌24日分の商品を発注するシステムにエラーが発生したと発表した。23日午後2時時点で復旧したが、影響を受けた最大約800店舗で、24日に一部の商品の供給が滞る可能性がある。
障害は、システムメンテナンス上の作業過程で発生した。復旧後、店舗での追加発注など代替の発注手段を採った他、おにぎり・サンドイッチ・パンなどの主力商品は本部から納品する。
セブン-イレブンの国内店舗数は2026年3月末時点で約2万2000店。影響範囲は その3.6%に当たる。
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