「“社長AI”って意味ある？」→言った本人も手のひら返し 幹部の9割が高評価したNTTドコモビジネスの「AI小島社長」開発録：Interop Tokyo 2026（1/4 ページ）

[石井徹，ITmedia]

　経営トップの判断や思考をAIで再現する取り組みが、国内の大企業に広がっている。三井住友フィナンシャルグループはグループCEOを模した「AI-CEO」を2025年8月に導入。キリンホールディングスは12のAI人格を持つ「AI役員 CoreMate」を経営戦略会議に取り入れ、26年4月にはグループ会社にも展開した。

　NTTドコモビジネスもその一社だ。6月10〜12日開催の「Interop Tokyo 2026」（幕張メッセ）では、同社の西塚要氏（エバンジェリスト）が、NTTドコモビジネス小島克重社長を再現したAI「AIコジー」について講演した。

　当初は社長AIの存在そのものに懐疑的だったものの、今は見方が変わったと西塚氏。同社幹部も9割が「方針理解に役立った」と評価するという。果たして、西塚氏が認識を改めたAIコジーはどんなAIなのか。

NTTドコモビジネスの西塚要氏

「本当に要るの？」から始まった社長AI

　AIコジーは小島社長の発案から生まれた。小島社長から「社長AIみたいなの欲しいんだけど」と持ちかけられた西塚氏は、当初「本当に要るの？」と即答してしまったという。

　話を聞くと、社長は会議で繰り返し同じメッセージを伝えているのに浸透しないという課題を抱えていた。社長ならではの判断の観点が、組織の階層を経るうちにそぎ落とされてしまう。一方で、社長AIがあれば社員がいつでも判断の根拠を確認できる。

小島社長がAIを求めた背景には「判断の伝達不足」があった

　そうした需要のもと生まれたのがAIコジーだ。社長に相談するように質問すると、過去の幹部会議での発言を踏まえた回答が返るチャット型AIで、例えば「NTTドコモビジネスはInteropにどう取り組むべきか」と聞くと、過去の出展実績やソリューションの内容まで含めた回答を生成する。

AIコジーのチャットUI。Interopへの取り組みを聞くと、ソリューションの内容を含めた回答を返した

　幹部層70人に3カ月間使ってもらった結果、「先週の会議の内容に追いつけない」「社外の話題への回答の解像度を上げてほしい」といった課題や要望があった一方、9割が「社長の考えや方針をより深く理解するのに役立った」と回答。業務の壁打ちやアイデア整理に活用され、「正確性が高い」「社長らしいコメントだった」という声もあったという。

幹部層アンケートでは9割が「社長の方針をより深く理解するのに役立った」と回答した