インスタントメッセンジャー、MSNとYahoo!が人気を二分

　アイブリッジは同社が展開する「リサーチプラス」で、インターネットユーザー300人を対象に、「インスタントメッセンジャー」（以下IM）についてのアンケートを実施、その結果を発表した。

　これによると、現在使用しているIMソフト（複数回答）は、「MSNメッセンジャー」が29.1％、「Yahoo!メッセンジャー」が24.4％で人気を二分している。ほかに「ICQ」（1.5％）、「AOLメッセンジャー」（1.5％）で、「利用していない」は43.0％という結果だった。

　使用用途としては「友人とのやり取り」（58.3％）、「家族とのやり取り」（13.6％）、「恋人や配偶者とのやり取り」（12.1％）とプライベート利用がほとんで、「仕事関係者とのやりとり」は8.5％だった。

　利用中のIMに登録している人数は「1人～5人」が63.2％と最も多く、「6人～10人」19.7％、「11人～20人」7.2％、「31人以上」5.9％、「21人～30人」4.0％で、8割以上が10人以下という結果になった。

　IMに付加されているサービスで利用しているものは、トップが「ファイル送付」で25.2％、次いで「複数チャット」（20.8％）、「音声通話」11.1％、「携帯との連絡」「対戦ゲーム」各8.4％、「スケジュール」5.3％。なお、「1対1でのメッセージのやり取り意外したことがない」ユーザーは18.1％だった。

　また、全体の43.0％に当たる「IMを利用していない」人が挙げた理由は、「興味がない」が39.9％で最も多いが、「IMがどんなものか知らない」（37.2％）、「インストールや設定がよくわからない」（10.8％）など、よくわからないことが利用のネックになっているケースも多いようだ。

　なお、同社では昨年もIMについての調査を行っており、同じ質問で「IMを知らない」という回答は54.8％とトップだったことから、IMの認知度はかなりアップしたとみている。

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